to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Terracity GAP mağazasından kızıma hediye gelen ürünlerin bedeninin uymaması nedeniyle yaklaşık 7 ay önce iade işlemi gerçekleştirdim. İade sonucunda tarafımıza hediye fişi oluşturuldu. Ancak fişi bulamadığım için alışveriş yapamıyorum. Sistemlerinde bu iade kaydımın olmasına rağmen, mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hediye fişinin 1 yıl boyunca geçerli olduğu belirtilmişti ve herhangi bir özel şartı bulunmuyordu. Hediye fişim sistemde kayıtlı olmasına rağmen alışveriş hakkımı kullanamıyorum. Ürün satın almak istiyorum ve bu konuda mağazadan destek bekliyorum. Hediye fişimin tekrar oluşturulmasını veya alışveriş hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Görüp görebileceğiniz en kötü mağaza. Ürün iadesi yaptık, kart verilmedi. Tekrar sorduğumuzda, verilen fiş ile değişim yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçti. Mağazaya gidip durumu anlattık, 7-8 ay önceki olay için kamera kaydına bakılması gerektiği söylendi. Kart verilmiş olması gerektiği belirtil...
Antalya Terracity GAP mağazasından kapüşonlu sweatshirt aldım. Satın alırken kesinlikle fişinizi saklamaya gerek yok, istediğiniz zaman buradan değişim ya da garanti işlemleri için mağazadan yardımcı oluyoruz demişlerdi. Fark ettim ki sweatshirt’ün nakışı atmış ve aldığım mağazaya tadilat için yardı...
29.05.2024 tarihinde, saat 11.25'te Antalya Vakkaroma Terracity mağazasından 4.199 TL değerinde bir ürün satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü iade etmek ve başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gittim. Kasa görevlisine "Tutarı kartıma iade edip sonra yeni tutarı çekeceksiniz değil mi?" diye so...
Yorumlar