to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2020 pandemi yılında evlenirken, "aman efendim bu yemek masası şöyle ceviz, böyle çekirdek" diye satılan ürünün üst tabla hariç ayaklar dahil iskeleti her bir parçası çürüdü. 2 yıllık yasal garanti süresinin bitmiş olduğunu biliyor olsam da, yine de kendilerine bu durumu görseller ile ak...
Kaliteli olduğunu düşündüğümüz Pendik Homecity AVM deki "Seray Mobilya" mağazasını yaklaşık 2 sene önce yeni koltuk takımımızı almak için tercih ettik. Koltukları ve kumaşlarını özellikle o zamanın en kaliteli olanlarından seçtik ve hatırı sayılır bir meblağ ödedik ama maalesef koltuklar beklentimiz...
Seray Mobilya'dan yataklı tekli koltuk ve kitaplık satın aldım. Paketi açtım, koltuk kılıfının seçtiğim renk olmadığını gördüm. Ayrıca kitaplığın arka üst tarafının çatlamış olduğunu fark ettim. Hemen iletişime geçtim ve fotoğraf attım. Değerlendireceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ...
Serbu markasından üçlü çift kişilik yataklı kanepe aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda oturum yüzeyinde buruşma ve büzüşme meydana geldi. Elle düzelttiğimde yüzey dümdüz oluyor, ancak her oturduğumda aynı sorun tekrarlanıyor. Seray satış yetkilisine durumu bildirdiğimde, bunun normal olduğunu ve ömrü...
Seray Mobilya'dan kalitesine ve köklü bir firma olmasına güvenerek koltuk takımı satın aldım. Keşke almasaydım. Bir yıl sonra çocuklarımızın suyu gibi bir şey dökülmüş; üstünde örtü olmasına rağmen altına yaklaşık bir santimetre kadar sızmış. Ben de nemli bir bezle sildim ve kumaş esnedi; o bölge bu...
2020 yılında Beşiktaş Seray'dan TV koltuğu aldık. Bize satılırken 'çok kaliteli, uzun yıllar kullanabilirsiniz' denildi. Güneş almayan ve sadece gün ışığının olduğu odada bulunan koltuk, üç ton renk attı ve bu koltuk pek de sık kullanılmadı. Yani kullanılsa bile bu kadar renk farklılığı olması, ürün...
4 ay önce N11 in seray mağazasından kargo ücretsiz olarak satin aldığım koltuktan haksiz yere 600 lira kargo ücreti istendi, ödedim ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade almaya hak kazandım. Fakat firma ödemeyi yapmıyor. Hatta maillere bile dönmüyor.
Merhaba sertino modeli koltuk takımımı yıllardır kullanıyorum. 2-3 yıl önce kılıflarını ve lastiklerini değiştirdik. Lastikler dökülmeye başladı. Ne yapabiliriz? Şimdiden teşekkür ederim. Geri dönüş yapıp bilgilendirirseniz sevinirim. İyi günler dilerim.
Kalitesine işlevselliğine güvendiğim marka olan Seray Mobilya'nın küçük kırlentlerinin dış kılıfından sonra iç kılıf olmaması, kırpıntıların doğrudan dış kılıfa doldurulmuş olmasını bu mobilya mağazasına hiç yakıştıramadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.