Seray Mobilya

Kaliteli olduğunu düşündüğümüz Pendik Homecity AVM deki "Seray Mobilya" mağazasını yaklaşık 2 sene önce yeni koltuk takı...mımızı almak için tercih ettik. Koltukları ve kumaşlarını özellikle o zamanın en kaliteli olanlarından seçtik ve hatırı sayılır bir meblağ ödedik ama maalesef koltuklar beklentimiz...

Seray Mobilya'dan yataklı tekli koltuk ve kitaplık satın aldım. Paketi açtım, koltuk kılıfının seçtiğim renk olmadığını ...gördüm. Ayrıca kitaplığın arka üst tarafının çatlamış olduğunu fark ettim. Hemen iletişime geçtim ve fotoğraf attım. Değerlendireceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ...

Serbu markasından üçlü çift kişilik yataklı kanepe aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda oturum yüzeyinde buruşma ve büzüşm...e meydana geldi. Elle düzelttiğimde yüzey dümdüz oluyor, ancak her oturduğumda aynı sorun tekrarlanıyor. Seray satış yetkilisine durumu bildirdiğimde, bunun normal olduğunu ve ömrü...

Seray Mobilya'dan kalitesine ve köklü bir firma olmasına güvenerek koltuk takımı satın aldım. Keşke almasaydım. Bir yıl ...sonra çocuklarımızın suyu gibi bir şey dökülmüş; üstünde örtü olmasına rağmen altına yaklaşık bir santimetre kadar sızmış. Ben de nemli bir bezle sildim ve kumaş esnedi; o bölge bu...

4 ay önce N11 in seray mağazasından kargo ücretsiz olarak satin aldığım koltuktan haksiz yere 600 lira kargo ücreti iste...ndi, ödedim ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade almaya hak kazandım. Fakat firma ödemeyi yapmıyor. Hatta maillere bile dönmüyor.