to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde GAP Akasya mağazasından etiket fiyatı 3.600 TL olan bir kazağı indirimli ve kredi kartı ile satın aldım. Kazağı yalnızca iki kez giymeme rağmen, sol göğsün altına denk gelen p logosunun hemen alt kısmında yırtılma meydana geldi. Bu bölgenin herhangi bir yere takılmasının neredeyse imkansız olmasına rağmen, ürünü incelemeye götürdüğümde mağaza çalışanlarının yaklaşımı, sanki ürünü ben bir yere takmışım gibi oldu.
Geçen hafta cumartesi günü ürünü Akasya mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünü incelemeye gönderirken herhangi bir poşete veya koruyucu ambalaja konulmadı. Ürün salı günü elime geri ulaştığında toz ve tüy içinde, son derece özensiz bir şekilde geri verildi ve inceleme talebimin reddedildiği söylendi. Ayrıca bu fiyat seviyesindeki bir kazağın bu kadar kısa sürede yırtılması ve tek yıkamada çekebileceği iddia edilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Hem üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum hem de ürünümün korunaksız gönderilerek kirletilmesini müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Etiket fiyatı 3.600 TL olan bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması ve müşteriye bu derece özensiz davranılması marka adına benim için son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
GAP mağazasından, yazın giymek için aldığımız ve etiketi üzerinde olan eteği, iki ay sonra henüz giymeden yırtık çıktığı için GAP Akasya mağazasına incelenmek üzere iade ettim. Ancak, etiketi üzerindeki eteğin iade talebi olumlu sonuçlanmadı. Ürünü teslim almaya mağazaya gittiğimde, bir poşete koyma...
27 Eylül tarihinde GAP’in online mağazasından aldığım sweatshirt’ü beden uymadığı için aynı gün Akbatı mağazasından değiştirdim. Ürünü değiştirdikten sonra aynı gün yıkadım ve ertesi sabah kontrol ettiğimde üründe leke oluştuğunu ve ipliklerinde ilmek çıkmaları olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmed...
11.10.2025 tarihinde hediye olarak gelen Locoste marka kazağı, evde paketten çıkarıp denemek için giydiğimde alt kısmında kalem genişliğinde bir delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün faturası cep telefonu numaram üzerine kayıtlıydı. Ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Locoste şubesine gide...
Tommy Hilfiger mağazasından aldığım Kazağı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bir akşam yemeğine katılıp, kazağın sökülmüş denilmesi üzerine şok oldum. Kazak bir ay önce alınmış ve belki sadece 3-4 kullanım sonrası alt taraftaki lastik bölgesinin sökülmesi üzerine mağazaya götürüp yenisiyle değiştir...
Avva mağazasından 27 Kasım tarihinde eşime hediye olarak bir kazak satın aldım. Mağazada sadece ürünü alıp çıktım, eşim kazağı evde denedi ve bedeni tam oldu, herhangi bir problem yoktu. Ürünü daha sonra özellikle kısa programda ve düşük ısıda yıkadım, ancak kazak resmen iki beden küçüldü ve eşim hi...
Yorumlar