to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP’in internet sitesi üzerinden dün saat 12.00 civarında 3179972156419659 numaralı siparişimle çocuk kamuflaj pantolon ve kamuflaj gömlek satın aldım. 149 TL fark ödeyerek “yarın elinizde” seçeneğini özellikle bu nedenle tercih ettim, çünkü ürünleri cuma günü okulda yapılacak etkinlikte kullanmamız gerekiyor. Buna rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünler gönderilmedi.
Bu gecikme nedeniyle yarınki program için iş yerimden özellikle izin aldım ve şimdi acil şekilde başka kamuflaj kıyafet bulmaya çalışıyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen teslimat taahhüdüne uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik bu süreçte firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim tutarın ve “yarın elinizde” seçeneği için tahsil edilen 149 TL’nin koşulsuz ve ivedi şekilde iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
06.01.2026 tarihinde GAP internet mağazasından çocuk eşofman takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında takımın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana ancak 3 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik par...
GAP üzerinden 1.02.2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek GAP Logo Relaxed Sweat ürünü satın aldım. Sipariş numaram 3147252013911402. Ürün Cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ve 5 Şubat’ta sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı. Ancak ürün o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma teslim edilm...
GAP markasının online uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde bebeğim için alışveriş yaptım ancak ürünler uygun olmadığı için aynı gün içinde iade ettim. İade sonrası ücretin taksitli olarak geri ödeneceği tarafıma bildirildi ve Garanti Bankası kredi kartıma ilk iki taksit yatırıldı. Fakat daha s...
19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 3109121465417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e...
Yorumlar