to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP üzerinden kıyafet siparişi verdim, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderim yapıldı. 3125****4718 numaralı siparişime ait iki ürün dağıtıma çıkarıldığı halde sistemde yalnızca bir teslimat görünüyor, ürünlerimden biri teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Bu durum bugün, yaklaşık on dakika önce fark edildi.
Teslimatla ilgili muhatap bulamıyorum, dağıtıcıya ulaştığımda sadece “şubeye bakarım abla” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Sürekli GAP’ten alışveriş yapıyorum ve GAP, çalıştığı kargo firmasını kolay gelsin olarak değiştirdiğinden beri geç teslimat sorunları yaşamaya başladım, ürün kaybı ise ilk kez başıma geldi. Bu sipariş için toplam 5.200 TL ödeme yaptım.
Ürünümün eksiksiz şekilde bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim edildi görünen kayıtların detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
GAP online'dan 22 Ocak tarihinde ürün aldım, ürün 25 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi göründü fakat ürün bana teslim edilmedi. 4 adet ürün almıştım, teslim edildi görünen ürünler 2 adet ve ortada yok. Diğer 2 ürün ise kargoya çıktı mı, onun maili de yok. GAP müşteri hizmetlerini arayıp durumu b...
28.11 tarihinde GAP uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “tale...
21.08.2025 tarihinde Zara internet mağazasından 3.630 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5426****380. Ürünlerim 22.08.2025 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olar...
GAP firmasından 26 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim, İstanbul Adlı kargo şirketi ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Antalya Konyaaltı olmasına rağmen kargo firması beni bulamadığını iddia ederek gönderimi iade sürecine almış ve yaklaşık 7 gündür kargom sistemde “iade” ve “yolda” şekl...
Yorumlar