GAP Türkiye müşteri hizmetleri

GAP markasına ait iki adet ürünü 15 Ekim tarihinde Boyner üzerinden satın aldım. Ürünlerin fiyatları GAP markası için ol...ağan düzeydeydi, bariz bir fiyat hatası ya da sıra dışı bir indirim bulunmuyordu. Uygulama üzerinden ürünleri tek tek seçerek herhangi bir hata almadan siparişimi verdim, ardından ...

GAP’ten haziran ayında online olarak kızım için sarı renkli, polar kumaşlı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sezonunda d...eğil, beğendiğim ve kışın giymesi için özellikle almıştım. Ancak tek yıkamada kumaşın renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum markadan beklentimi ciddi şekilde sarstı. Yıll...

GAP online mağazadan 29 Haziran tarihinde oluşturduğum 3319985187515843p1 numaralı siparişim sistemde pazartesi günü tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişteki ürünlerin iptal edild...

GAP’in online mağazasından 10.08.2026 tarihli 3311249426111636 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat ücreti ödeyerek ...bir ürün satın aldım. Sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün hiç kargoya verilmedi, buna rağmen sanki gönderilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum....

GAP Türkiye’nin web sitesi üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde 3287274923312967 numaralı siparişi verdim. Site üzerinden ...kargo ve sipariş durumumu kontrol etmek istedim ancak sistemden herhangi bir güncelleme yapamadım ve siparişimin durumunu net olarak göremedim. Daha sonra tarafıma stok hatası seb...

GAP Türkiye online uygulama üzerinden 07.06.2026 tarihinde 2 adet ceket satın aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle her iki... ürünü de hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve sorunsuz şekilde iade etmeye karar verdim. 18.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, ürünlerin bana gönderildiği aynı kutun...

Yaklaşık dokuz gün önce GAP Türkiye’den verdiğim online siparişte yer alan tişörtler ve birkaç parça çocuk ürünü için 25... Haziran 2026 tarihinde “kargolandı” bilgisi aldım. Ancak aradan geçen bunca süreye rağmen Bursa’daki adrese teslimat yapılmadı ve ürünlerim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo...

1 Temmuz’da Kentpark GAP mağazasından t-shirt ve şort satın aldım. Ertesi gün t-shirt değişimi için bu kez a City mağaza...sına gittiğimde, mağazada aynı ürünlerde yüzde 20 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Mağaza çalışanlarından kampanyayı sorduğumda, kampanyanın uzun süredir devam ettiğini öğrendim...

07.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesi üzerinden 3255731581511697 numaralı siparişimle toplam 2.199,97 TL tut...arında alışveriş yaptım. Sistem üzerinde ürünlerimin kargoya verildiği görünmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

GAP markasından ilk defa online alışveriş yaptım ve bebek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3262969847214383. Sipa...rişim 15.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmeyince GAP müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda ilgilenece...

29.05.2026 tarihinde GAP internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 322903035 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numara...m 3247828234811586’dır. Ürünün görselinde ve açıklamasında logonun da dahil olduğu tamamen siyah bir model gösteriliyordu, ben de özellikle bu yüzden bu ürünü tercih ettim. Ancak e...

GAP’in web sitesi üzerinden bir etek ve bir bluz için 31’inde verdiğim 3250272915311492 numaralı siparişim, ürünler site...de hâlâ stokta gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu sipariş için yaklaşık 4.950 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edildikten sonra yaklaşık b...

17 Mayıs tarihinde Forum İstanbul GAP mağazasından çocuk şapkası satın aldım. Üründe problem yaşadığım için 21 Mayıs’ta ...Marmara Forum GAP mağazasına giderek şapkayı iade ettim ve karşılığında hediye çeki verildi. Ancak verdikleri hediye çeki, kart şeklinde değil adeta bir market fişi gibiydi ve bu n...

2 Haziran tarihinde GAP’in online alışveriş sitesinden 9.179 TL tutarında, sepetimde 4 ürün olacak şekilde sipariş verdi...m. Bu siparişe ait sipariş numaram 3251636303711584’tür. Ürünlerden biri olan ve 3.399 TL ödeyerek aldığım hoodie için aynı gün “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün elime ulaşma...

30.05 tarihinde GAP’in kendi internet sitesi üzerinden 3249343712413847 numaralı siparişimle iki gömlek ve bir kadın pan...tolonu satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler Cargo X ile gönderildi ancak Cargo X sisteminde telefon numaram hatalı göründüğü için 05.06 tarihinde kargo teslimat şubesine geri dö...

Eşimin 22.05.2026 tarihinde ekstra ödeme yaparak ertesi gün teslim seçeneği ile aldığı siparişi bize iletilmemesine rağm...en teslim edildi mesajı aldık. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda geri döneceklerini söylediler. Şu ana kadar dönüş alamadık. Bu kadar yüklü miktar ödeme yapıp ertes...

18 Mayıs 2026 tarihinde GAP online mağazadan 3238714354613675 numaralı siparişim ile 5.5" Relaxed şort (ürün kodu 323512...606, lacivert, beden 32) adlı ürünü 2.499,95 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün “gönderildi” hatta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafı...

Gold dmc Turizm Sağlık aş (Geziall.com) aracılığıyla 2 kişilik GAP turu sat...ın aldık. Tur bedeli olarak 14.02.2026 tarihinde 01674 numaralı makbuzla kr...

GAP internet sitesinden aldığım pantolon, Kocaeli‑İzmit’teki kargo firması aracılığıyla teslim edilecekti; ancak kargo e...lime ulaşmadı. Kargoyu getiren görevli, evde olmadığım için ürünü teslim etmedi ve ürün hâlâ kargo görevlisinde, bana teslim edilmedi. Bugün, yaklaşık bir saat önce kargo görevlis...

gap.com.tr üzerinden 21.04.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 t...anesini sadece büyük bedenle değiştirmek istedim. Ancak değişimin yalnızca fiziksel mağazalardan yapılabildiği, online olarak değişim yapamayacağım belirtildi. Bulunduğum ilde GAP ...

GAP online mağazadan 3188577287113824 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. 21’inde “kargoya verildi” şe...klinde mesaj gelmesine rağmen, bugün ayın 26’sı olmasına karşın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun kargo şirketi tarafından GAP’a geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ba...

GAP mağazasından birkaç ay önce bir sweat satın aldım. Aldığım günden beri üründe aşırı çekme, yoğun tüylenme ve kumaşta... belirgin bir şekilde kalite kaybı ve kendini bırakma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık ya da yanlış şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hayal kırıklığı...

14.03.2026 tarihinde GAP’ten online alışveriş üzerinden 3182265673811806 numaralı siparişimle kızıma bayramlık olarak et...ek bluz takım aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın sadece üstünün gönderildiğini, eteğin pakette olmadığını gördüm. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini ...