to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv'den Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Milli Sporcuyu Zor Duruma Sokuyor
Fuzul Otomotiv İstanbul Başakşehir şubesiyle yaptığım işlemlerde yaklaşık 1 aydır araç teslimatı konusunda mağdur ediliyorum. Aracı henüz teslim almadım ve net bir teslimat günü de verilmiyor. Normalde teslimatım Aralık ayında yapılacaktı, ancak süreç Ocak ayına ertelendi ve hâlâ kesin bir gün verilmiyor.
Ben milli sporcuyum ve ayın 24’ünden itibaren maça gideceğim. Araç teslim edilemediği için hem ulaşım hem de hazırlık sürecimde ciddi sıkıntı yaşıyorum, adeta elim kolum bağlandı. Bunun yanında araç fiyatlarının artması ve yeni yıl zammından etkilenme ihtimalim nedeniyle maddi açıdan da büyük mağduriyet yaşadım.
Defalarca görüşme yapmama rağmen her seferinde sadece mail atıldığı ve dönüş beklendiği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Fuzul Otomotiv’den, 956978 numaralı sözleşmem kapsamında aracıma dair net, yakın ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini, yeni yıl fiyat artışlarından olumsuz etkilenmemem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve sürecin artık açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
