to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Sivas Şubesinin Onay Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle 200 Bin TL Kayıp
Fuzul Sivas şubesinden araç almak için yaklaşık 6 ay önce peşin sisteme giriş yaptım. Teslim günüm geldiğinde aracımın onay süreci başladı ve bu onay süreci yaklaşık 20 gün sürdü. Bu gecikme nedeniyle karşı taraf bu süreçte vazgeçti ve ben araç alımını gerçekleştiremedim; bunun sonucunda yaklaşık 200 bin TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Süreç boyunca özellikle Sivas şubesinde çalışan H**** ve A**** isimli personelin hem işlerini bilmediklerini hem de bana yanlış ve eksik bilgi verdiklerini deneyimledim. Yaşadığım mağduriyetle ilgili şubeyle görüştüğümde ise kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluk alınmadı.
Tüm bu sebeplerle, geciken onay süreci ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle oluşan yaklaşık 200 bin TL zararımın Fuzul tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Arkadaşlar siz siz olun fuzul otodan uzak durun. İşinden anlamayan insanları şubeye doldurmuşlar hiçbir şey bilmiyorlar özellikle Sivas şubesinde hilal isminde ki bayan insanları yanlış yönlendirerek zarara sokuyor. Sürekli yanlışlar yapıyor ve bizlere zarar ettiriyor kısaca fuzul den uzak durun
