to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihinde Gecikme Ve Söz Verilen Taahhüt İhlali
Mayıs 2025’te Fuzul Oto Finansman’ın çekilişli sistemine Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden katıldım. Sisteme girerken aracı en geç 8 ay içinde teslim edeceklerini, yani Aralık sonunda teslim alacağımı özellikle belirttiler. Bu taahhüde güvenerek bütçeme uygun araçlar araştırdım, planlarımı da buna göre yaptım.
Ancak şu anda teslim tarihi olarak Şubat 2026 söylendiği için hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de beğendiğim araçlarla pazarlık yapamıyor, bütçeme uygun araçları alamıyorum. Şube ile görüştüğümde teslimatı öne çekmeye çalışacaklarını ifade ettiler fakat buna rağmen sistemde yine Şubat 2026 tarihi görünüyor.
Fuzul’dan, girişte bana belirtilen 8 aylık teslim taahhüdüne uygun şekilde aracımın teslim tarihinin öne çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri ilişkilerini aradım Ocak ayı başında sistemsel hatamız oldu maalesef ödemeler gecikti sizin sistem arızalandıysa mağduriyeti neden ben yaşıyorum bir şey yapamam dediler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
