Fuzul Ev Araç Finansmanında Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme İhmali

Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç 5 ay içinde teslimat yapılacağını, hatta evrakları erkenden yükleyerek teslimatı daha da öne çekebileceklerini söyleyerek güvenimi kazandı. Buna rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı.

Sözleşmemde teslimat tarihi 29 Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen bugün 16.01.2026 ve hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen teslimat süresi aşıldı ve bana net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm; her seferinde sistem iyileştirmesi olduğu ve bu nedenle evrakları sisteme yükleyemedikleri şeklinde bahaneler ileri sürüldü. Ancak bu teknik gerekçelerin benim problemim olmadığını, sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

Bu şikâyeti okuyan ve sisteme yeni katılmayı düşünenlere de uyarı niteliğinde şunu belirtmek istiyorum: Ya bu sisteme hiç dahil olmasınlar, ya da teslimat gecikmesi yaşanma ihtimaline karşı kendilerini garanti altına almak için mutlaka yazılı bir belge talep etsinler. Böyle bir belge verebileceklerini de açıkçası pek sanmıyorum.

Fuzul Ev’in sözleşmede belirtilen taahhütlerini yerine getirerek araç bedelini en hızlı şekilde tarafıma ödemesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.