to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta'da Zorunlu Kasko Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
14.01.2026 tarihinde Fuzulev’den aracımı teslim aldım. Araç sigortamı bir gün önceden yaptırmıştım, onda herhangi bir sorun yok. Ancak aracımın kaskosu için aradığımda kaskoyu Fuzulev üzerinden yaptırmamın zorunlu olduğu söylendiği için, Fuzul Akva Sigorta üzerinden 31.000 TL bedelle kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihi 14.01.2026, poliçe numaram ise 15043613’tür.
O günün telaşıyla kaskoyu bu şekilde kabul ettim ancak sonrasında araştırma yaptığımda aynı kapsam için yaklaşık yarı fiyatına, 15.000 TL civarında kasko teklifleri alabildiğimi gördüm. Bunun üzerine Fuzul Akva Sigorta’daki kasko poliçemin iptalini talep etmek istedim.
İki gündür telefonla görüşmeme rağmen, “keyfi yere iptal olmaz, finansmanı biz sağlıyoruz” denilerek iptal talebim reddedildi. Hem zorunlu tutulduğum bir kanaldan kasko yaptırmam hem de kısa süre içinde iptal talebimin bu şekilde gerekçesiz reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Fuzul Akva Sigorta nezdinde başlatılan kasko poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda ödediğim 31.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Talebinizi aldık. Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirttiğiniz konularda inceleme yapabilmek için bilgilerinizi (ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır
14.01.2026 Zorunlu diyerek yapılan kasko 1 haftadır iptal edilmiyor
Merhaba Cuma Bey, Kübra Hanım talebinizi sonuçlandırmıştır Anlayışınız için teşekkür eder ; iyi günler dileriz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kübra hanıma çok çok teşekkürler ederim sorunum çözüldü emeğinize sağlık
