"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv Teslimat
1.172 şikayet
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde otomobil için tasarruf planına kayıt oldum. 23 Haziran 2026 tarihinde noter huzur...undaki çekilişte adım çıktı ve araç alma hakkı kazandım, bunu WhatsApp üzerinden de yazılı olarak tarafıma bildirdiler. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ bana net
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Göz Ardı Edildi, 1 TL Borçla Teslimat Ertelendi
Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz
Fuzul Antalya Muratpaşa Şubesinde Sözleşme Şartları İhlali Ve Tahsilat Tarihi Belirsizliği
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra ...tahsilat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir tahsilat günü verilmedi. Daha sonra evrak eksik denilerek süreç uzatıldı, maaş bordrosu gibi evraklar bende
Teslim Tarihi Ertelemeleri Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali
Fuzul Ev Konya şubesinden 600 bin TL’lik araç için 18 Kasım tarihinde sisteme yazıldım. Kayıt olurken bana teslimatımın ...2025–2026 Aralık döneminde yapılacağı söylendi, ben de tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu tarihe güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra yapılan aramalarda teslim tarihimin Ş
Fuzul Katılım'da Yanıltıcı Teslim Sözünden Doğan Mağduriyet
Fuzul Katılım ile yaptığımız oto finansmanı kapsamında teslim tarihimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bizim an...ladığımız ve bize aktarılan bilgi, teslim ayımızın Ağustos değil Temmuz olduğuydu. 14 Haziran’da Fuzul müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize aracımızın ödemesinin Temmuz ay
Fuzul Otomotiv Sürecin Ağır İlerlemesi
Fuzuli Ev ile yapmış olduğum araç finansmanı kapsamında 6 Temmuz tarihinde ön onay verilen finansman için benden istenen... maaş bordrosu ve diğer belgeleri Fuzuli Ev Nevşehir şubesine teslim ettim. Haziran teslimi için daha önce bir kontrat imzalamış olmama rağmen, temmuz başında yaptığım bu son tesli
Kütahya Tavşanlı Şubesinde Kasko Ve Para Teslimatında Gün Boyu Gecikme
Fuzul Evim Kütahya Tavşanlı şubesinde kasko ve para teslimatı sürecinde gün boyu ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimatın z...amanında yapılacağı söylenmesine rağmen işlemler ilerlemedi ve bu durum gün içinde planlarımı aksatıp mağdur olmama neden oldu. İşlemlerimin daha hızlı ve düzenli bir şekilde iler
Araç Teslimatının Söz Verilen 45 Gün İçinde Gerçekleşmemesi
Fuzulev tasarruf planım kapsamında Mayıs 2026’da gerçekleştirilen araç çekilişinde talihli oldum. Bana teslimat sürecini...n 45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak teslimat sürecini başlatmak yerine evrakları uzun süre teslim almayarak süreci yavaşlattılar. Haziran sonunda, yaklaşık bir ay sonra
Öne ÇıkanKonular
Onaysız 2 Milyon TL’lik Araç Finansmanı Ve 60 Kişilik Gruba Zorla Dahil Edilme
2025 Kasım ayında Fuzul İstanbul Sefaköy şubesine giderek araç alımı için sisteme kayıt oldum. Başta 100 kişilik bir gru...ba dahil edilmiştim. Mart ayı sonunda kişi sayısının fazla olduğundan bahsedilince, grubu küçültme ihtimalini görüşmek için şubedeki temsilcim B**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana
Fuzul Otomotiv Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul bünyesinde araç tasarruf planına dahilim ve Temmuz ayında araç teslimatımın yapılması gerekiyordu. Ancak teslimat ...süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece ka
Teslim Edilmeyen Araç Satıldı, Müşteri Hak Talep Ediyor
Fuzulev Konya Karatay şubesinde yer alan 6548266-01 numaralı araba organizasyonuna üyeyim (üyelik numaram 348484). Araç ...teslimat tarihim 3 Haziran’da olmasına rağmen teslimatım gerçekleşmedi ve bu süreçte aracın satışı da yaklaşık 3 ay önce yapılmış durumda. Teslimat tarihi geçmesine ve aracın satı
Yanlış IBAN Ödemesi Düzeltilemedi Ve Teslimat Keyfi Ertelendi
Ben Kars fuzulev eşim Van Fuzul İpekyolu şubesi bireysel araç organizasyonu müşterisiyiz. Eşimin benim adıma yatırması g...ereken tutarı yanlışlıkla kendi IBAN’ına yatırması sonucu oluşan bir işlem hatası var ve bu hata yaklaşık 5 aydır düzeltilmiyor. Şubeye bunu ilettiğimizde personel, “Ben yapmadım,
Zamanında Ödeme Yaptığıma Rağmen Araç Teslim Tarihi Bir Ay Gecikti
Fuzulev Şanlıurfa Merkez Haliliye şubesi üzerinden araç için tasarruf planı kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde taksitimi... mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan ödedim ve ödeme dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, geç ödeme yaptığım gerekçesiyle araç teslim tarihim 1 ay ileriye ertelendiği
Rehin Kaydırma İşleminin Gerçekleşmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Fuzulev Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri Esra hanıma teşekkür ederim. Sorunumuz çözdü"
Araç Teslimatı Ertelenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesinde araç için kuralı sistemden başvuru yaptım. Daha sonra kur...alı sistemden vazgeçerek 26 Ocak 2026 ile 23 Şubat 2026 tarihleri arasında kurasız sisteme güncelleme talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sistem değişikliği olduğu söylenerek 23 Ş
Pendik Şubesindeki İletişimsizlik Ve Kaba Üslup 1,3 Milyon TL Birikimini Mağdur Etti
Fuzulev Pendik şubesinde yaklaşık 1.300.000 TL’lik birikimim bulunan sistemde teslimat zamanım gelmesine rağmen bir haft...adır bilgi alamıyorum. Özellikle Pendik şubesiyle kesinlikle sağlıklı bir iletişim kurulamıyor, telefonlara bakılmıyor, aradığımda geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulmak mümkün ol
Fuzulev’in Gereksiz Önceki Satış Sözleşmesi Şartı Araç Teslimatını Engelliyor
İstanbul’daki Fuzulev genel merkezi aracılığıyla swm g01 marka araç almak için yürüttüğümüz süreçte, teslimat aşamasında... son derece mantıksız bulduğum bir prosedürle karşılaştım. 02 Temmuz 2026 tarihinde, araç teslimatı için benden yaklaşık 2 yıl önceki aracın eski sahibine ait satış sözleşmesi tale
"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!
Araç Teslimindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
Bursa Fuzul FSM şubesinden 17 ay vadeli, aylık 29.400 TL ödemeli ve 500.000 TL tutarında araç sistemi için üye oldum. Üy...e olurken özellikle adresimin İstanbul olduğunu, ileride sıkıntı olacaksa İstanbul’dan üye olabileceğimi söyledim. Buna rağmen portföy yöneticisi, “Hiçbir sorun olmaz, her şeyle be
Fuzul Ev'in İpoteği Kaldırılmadığı İçin Satışım İptal Oldu, Ciddi Maddi Mağduriyet Yaşadım
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmesi kapsamında aracımın üzerindeki rehini kaldırmak için kalan tüm ödememi 29 Hazi...ran günü eksiksiz olarak yaptım. Aynı gün sabah, istenen tüm dekont ve evrakları da taraflarına ilettim. Rehin kaldırma işlemimle ilgilenen müşteri temsilcisi Berat Bey’in, 29 Hazi
Araç Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fuzulev ile Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim ...tarihimiz haziran ayı olmasına rağmen, ödemelerimizi düzenli yatırdığımız ve her defasında dekontları şube ile paylaştığımız halde, ödemelerimiz sisteme işlenmemiş ve teslimatımız
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















