to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Antalya Muratpaşa Şubesinde Sözleşme Şartları İhlali Ve Tahsilat Tarihi Belirsizliği
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra tahsilat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir tahsilat günü verilmedi. Daha sonra evrak eksik denilerek süreç uzatıldı, maaş bordrosu gibi evraklar benden yeniden alındı ve yaklaşık 1 ay bu şekilde oyalandım.
Toplam 7 aydır ödeme yapmama rağmen hâlâ net bir tahsilat günü verilmedi. 01.07.2026 tarihinde son görüştüğümde de yine net bir tarih alamadım. Reklam yaparken çok aktif olan firmanın, iş ödemeye gelince müşteriyi bu şekilde oyalamasından son derece şikayetçiyim.
Artık bu süreçle ilgili somut bir tarih verilmesini, sözleşme şartlarının başlangıçta anlatıldığı şekilde yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde dava açmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
