Aralık Çekilişi Bilgi Eksikliği Ve Cep Şube Erişim Sorunu

Fuzul konut sistemine dahilim ve Aralık ayı çekilişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekilişin hangi sırada gerçekleştiğini ve kendi sıra numaramı şu anda bilmiyorum. Yaklaşık üç haftadır cep şube uygulamasına giriş yapabiliyor olmama rağmen içeride hiçbir şekilde bilgilerim ve y...
Batman Şubesinin Ve Merkezin Geri Dönüşsüzlüğü Teslimat Tarihini Belirsiz Bıraktı

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden araba almak için yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihiyle ilgili bir türlü net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır teslimat tarihi verilmiyor ve özellikle Batman şubesinde görevli S****** Hanım’a telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda ya te...
Fuzulev’in Açıklamadığı 750 TL Ücret Nedeniyle Rehin Kaldırılmadı

19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL rehin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Bugün tekrar görüştüğümd...
Araç Satış Bedelinin Hesaba Yatırılmaması Ve Kasko Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Evim sisteminde 500073 üye numaralı müşteriye aracımı devrettim. 22.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de satış işlemi gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında aracın bedelinin aynı gün hesabıma yatacağı bana açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
Fuzulev Arnavutköy Şubesinde 400 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

22.01.2026 tarihinde Fuzulev Arnavutköy şubesi üzerinden araç satışı işlemimi gerçekleştirdim. Tüm evraklarım ve ödemelerim eksiksiz ve tam olmasına rağmen, karşı tarafa yapılması gereken 400.000 TL tutarındaki ödeme ikinci gün olmasına rağmen hâlâ aktarılmadı. Süreç boyunca satış temsilcim Ç**** H...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çekiliş Bilgilendirmesi Kaçırıldı

Fuzulev bünyesindeki sistemimde kayıtlı telefon numaramı 2025 Aralık ayının ilk haftasında değiştirdim; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni numaram hâlâ sisteme kaydedilmedi. Bu nedenle iki aydır yapılan çekilişlerden sağlıklı şekilde haberdar olamadım, özellikle dün yapılan otomobil ...
Kura Çekilişi Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev den araba almak için Erzincan şubesinden kayıt oldum müşteri numaram 1196633 dır. 22 ocakta saat 10 yapılacağı belirtilen kura çekimi için kura saati gelmesine rağmen ne çekiliş yapılacağı gruba ait bir bilgi neden sıra numarasıyla ilgili bildirim yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan kura ...
Fuzulev Taşıt Çekilişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Grup Çekilişi Yapılmadı

6265603-01 sözleşme numarasıyla Fuzulev Taşıt Finansmanı programına Trabzon Ortahisar şubesinden katıldım. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 10:00’da taşıt için çekiliş yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak çekilişten 1 gün önce hangi grupta olduğumuz ve çekiliş numaramızla ilgili hiçbir bilgilendirme yap...
Fuzulev Kırıkkale Şubesinin 400.000 TL Ödemesini Zamanında Yapmaması

22.01.2026 günü sabah saat 11.00’de araç satıcısı olarak aracımın devrini verdim. Aracı alan kişiler, ödemeyi Fuzulev’in evim sistemi üzerinden yapacaklarını söylediler ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Aynı gün öğleden sonra saat 13.30’da 400.000 TL’nin hesabıma yatacağı, Fuzulev Kırıkkale çalı...
Çekiliş Numarasının Bildirilmemesi Ve Portföy Yöneticisine Ulaşılamaması

Fuzulev Erzincan şubesi üzerinden dahil olduğum taşıt organizasyonunda bugün çekiliş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çekiliş numarası bildirilmedi. Sözleşmem 1209196 numaralı dosya üzerinden yürütülüyor ve çekiliş gününde olmamıza rağmen sistemde numaram görünmediği için ciddi bir mağduriyet y...
Arnavutköy Şubesinde Araç Satışı Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Fuzul Otomotiv’in Arnavutköy şubesinde bugün aracımın satışını sabah saat 11.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında gün içinde ücretin hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak akşam saat 18.00 olduğunda, alıcı ile birlikte tekrar Arnavutköy şubesine gittiğimizde, normal şartlarda paranın yatm...
Fuzul Ev Şubesinde 2,5 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Kavacık’taki Fuzul Ev şubesine bugün aracımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık 2.500.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak gün içinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ile görüştüğümde işlemin bugün yapılamadığı, ödemenin yarın yapılacağı if...
Fuzulev Düzce Şubesinde SMS Bildirim Sorunu Tekrar Ediyor
Fuzulev Düzce şubesinden araç için 6406481-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. İki aydır aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. İlk kuraya katılacağım gün bana öncesinde SMS ile ne grup numaram ne de top numaram gönderilm...
Fuzul Ev Ödemeyi Yapmıyor

Fuzul katılım’ın 5 ayda teslim kampanyasına 33.333 TL taksitlerle katıldım ve 6. Ödememi de yaptım. Sözleşme numaram 1058868, işlemimi Yozgat şubesi üzerinden yürütüyorum. Bana 21 Ocak’ın ödeme günü olduğu, bu tarihte 500.000 TL’nin tarafıma ödeneceği ve aracı bu şekilde alabileceğimiz söylendi. Anc...
Çekiliş Kodu Ve Saat Bilgisi Yok, Müşteriler Oyalandı

İskenderun Fuzul Oto’daki çekilişli sabit taksit sistemine dahilim. Bugün yapılması gereken çekiliş için tarafıma herhangi bir çekiliş kodu gönderilmedi ve çekiliş saatiyle ilgili de hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Şubedeki yetkililere sorduğumda ise kimsenin konu hakkında net bir bilgisi olmadığını,...
517 Bin TL Ödeme Yaptım, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı Ve Araç Satılamıyor
Uygulama Erişimi Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sakarya Fuzul Ev şubesinde araç için yaptığım sözleşmeye dair uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle sözleşmemle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon numaramı bile güncelleyemiyorlar. Ara...
Finansman Sözleşmesindeki Hatalar Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev İstanbul Eyüpsultan şubesinden 800.000 TL'lik araç finansmanı sözleşmesine girdim. Önce sigortayı bizden yapmanız zorunlu diyerek zorla sigorta yaptırmaya çalıştılar, sonrasında uygunluk alabiliriz dediler. Aracı buldum, ödeme tarihi olarak 20.01.2026 dediler ve teslimat evraklarına imza atm...
F****** Elazığ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Evrak Toplanması Talebi
F****** Elazığ şubesinde peşinatsız erken teslim araç tasarruf planına dahilim. Teslimat ayım Şubat ayı olmasına rağmen, sürecimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi. Eski bir çalışan olarak işleyişi bildiğim için, normalde ayın 1’inde toplanması gereken evrakların 21 Ocak itibarıyla hâlâ t...
Fuzul Otomotiv Araç Teslimat Günü Alamıyorum!
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Uşak şubesi üzerinden araç finansmanı sistemiyle birikim yapıyorum. Ödemelerimin yaklaşık yüzde 40’ını tamamlamama rağmen hala araç teslimat günü alamıyorum. Daha önce aynı firma üzerinden farklı bir üyelikle teslimat aldım ve süreç bu kadar yorucu ve zahmetli olmamış...
Fuzul Otomotiv Esenler Şubesinde Araç Teslimi Gecikti!

Araç teslim tarihim 20.01.2026 olmasına rağmen aracımı teslim alamıyorum; çünkü Esenler Fuzul Ev şubesi işlerini iyi yapamadığından ve insanların günlerini çalmasından, maaşlı çalışan olarak sürekli imza ve bilgi yüzünden izin kullanarak maaşımın belli bir bölümünün kesimi yüzünden ve bu konu hakkın...
Fuzul Evim Erzurum Şubesinde Araç Bedelinin Gün İçinde Hesaba Geçmemesi

Fuzul Evim Erzurum Merkez şubesiyle yaptığım işlemde, aracımı sabah noter satışını vererek sattım ancak araç bedeli gün içinde hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen mesai bitmesine kadar hiçbir ödeme yapılmadı. “Gün içerisinde düşer” denilmesine güvenerek işlemi tamamladım fakat verilen söz tutulmad...




