Fuzul Ev Üsküdar Şubesinin 85 Bin TL Ücret İadesini Reddetmesi

Fuzul Ev Üsküdar şubesinde yaklaşık 1,5–2 sene önce araba planı için bir sözleşme imzaladım ve bu kapsamda yalnızca 85.000 TL tutarında organizasyon ücretini ödedim. Herhangi bir taksit ödemesi yapmadan, üç ay boyunca bana “çekilişe gireceksiniz, belki ilk seferde çıkar” diyerek çekilişlere dahil ettiler ve bu süreçte 14 günlük cayma hakkı süremi oyalamalarla geçirdiler.

Daha sonra sisteme devam etmek istemediğimi, başlangıçta ödediğim 85.000 TL tutarındaki organizasyon ücretini geri almak istediğimi belirttim. Ancak bu ücretin iadesinin mümkün olmadığını söylediler. 25.06.2024 tarihli iştirak başvuru formum bulunmasına ve 2024 yılından bu yana paramı geri alabilmek için defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Telefon görüşmelerimde en son N** Hanım ile görüştüm, kendisi konuyu üst yönetime ileteceğini söyledi fakat bu görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Şubede temsilcilerin sürekli değiştiğini, kimsenin kimseden haberi olmadığını, dolayısıyla sürecimin de bir türlü sonuçlandırılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemiş olduğum 85.000 TL tutarındaki organizasyon ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve devamında tüm yasal yollara başvurarak bu tutarı sizde bırakmayacağımı beyan ediyorum.