to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Pursaklar Şube ile 6258885-1 numaralı araç sözleşmesi kapsamında 17.08.2026 tarihinde şubeye giderek erken kapam...a talebinde bulundum. Toplam 106.600 TL ödeyerek, rehin ücreti dahil tüm borcumu kapattım. İşlem esnasında, pazartesi günü borcumu kapatmam halinde ilk perşembe günü araç üzerindek
20.08.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Fuzul Evim şubesine, 24.07.2026 tarihinde imzaladığım araç finansmanı sözl...eşmemin şubesini değiştirmek için gittim. Kapıda duran görevli benden numaramı aldı ancak uzun süre kimse benimle ilgilenmedi, adeta ortada bırakıldım. Sanki değer verilmeyen bir m
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden Tesla Model Y bir araç satın aldım ve tüm ödemelerimi finansmanla birlikte tamam...ladım. 05.08.2026 tarihinde ayrıca rehin kaldırma bedeli olarak 600 TL ödedim. Toplamda yaklaşık 1.300.000 TL araca, 600 TL de rehin ücreti olmak üzere tüm borcumu kapatmama rağmen
Fuzul Ev ile yaptığım araç sözleşmemin devri için 1 Haziran’da şubeden evraklar gönderilerek sürecim başlatıldı. 3 Temmu...z civarında da imzalar atıldı, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ sonuçlanmadı. E-şube üzerinden baktığımda devir işleminin hâlâ beklemede olduğunu gö
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsamında, 032381901 dosya numaralı, 6445555-01 söz...leşme numaralı ve 664028 müşteri numaralı hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Haziran’da aracım bir kazaya karıştı ve %100 karşı taraf kusurlu bulundu, aracım pert
Fuzul Oto Ümraniye şubesi üzerinden yapmış olduğum, 6477545-1 numaralı sözleşmeye ait taksitli ödemelerimi 22.07.2026 ta...rihinde tamamen bitirmeme rağmen otomobilde görünen rehin bir türlü kaldırılmıyor. Ödemelerim eksiksiz tamamlandığı halde süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Fuzul Ev Balıkesir şubesi üzerinden araç teslimatı için süreç yürütüyorum ancak şube personelinin ilgisizliği nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki personeller sorularıma net cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyor ve çoğu zaman telefonları bile açmıyorlar. Atanmış müşteri temsilcim ise bugüne
30 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev’in peşinatlı araç programına 1.000.000 TL tutarlı araç için kayıt oldum ve peşinatımı y...atırdım. O tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Sözleşmemde ve şubede tarafıma, teslimatın Haziran 2026 döneminde yapılacağı bilgisi açıkça verild
"Teşekkürler"
Fuzulev’den araç için finansman kullandım. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Son taksiti de ödedikten sonra..., araç üzerindeki rehinin kaldırılması için istenen 600 TL rehin kaldırma ücretini yatırıp dekontu 21 Mayıs 2026 tarihinde müşteri temsilcisine ilettim. Bana, aracın üzerindeki reh
Fuzulev ile 6232413-02 numaralı otomobil tasarruf sözleşmem kapsamında taksitlerimi zaman zaman gecikmeli de olsa ödüyor...dum. Yasal takip süresine 15 gün kala gecikmeli olan ödemenin tamamını yaptım ve dekontu da şubeye ilettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı
Fuzulev Sanayi Mahallesi şubesinde araç için tasarruf sistemine Kasım 2025 tarihinde toplam proje bedeli 3.000.000 TL ol...an bir plana dahil oldum ve bu kapsamda 105.000 TL katılım bedeli ödedim. Kayıt olduğum ilk günden beri, ileride gerekirse sözleşmeyi kendi aile şirketime devretmek isteyebileceğim
Fuzul Tasarruf Finansman Afyonkarahisar şubesi taşıt planı müşterisiyim. İkinci sözleşmemi imzaladığımdan beri yaklaşık ...6 aydır şubeden ve müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Aramalarıma cevap verilmiyor, attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 2 yıldır
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde hem ev hem de araba finansmanı için iki ayrı sözleşme ile sisteme dahil oldum; ancak sü...reç boyunca yaşadığım dayatmalar ve mağduriyetler nedeniyle borcumu kapatıp bu firmadan kurtulmanın yollarını arar hâle geldim. İmzaladığım sözleşmede ve kanunda sigorta ve kaskoy
Fuzul Oto İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden yaklaşık 900.000 TL bedelli, aylık 10.000 TL taksitli araç organizasyonun...a katıldım. Satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmede aracın teslim tarihinin haziran olacağı özellikle belirtildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak sistemde tes
Fuzulev Diyarbakır Diclekent şubesinde araç alımı için anlaşarak sözleşme yaptım ve o günden bu yana her ay ödemelerimi ...düzenli olarak yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda ilgili kişinin çalıştığını ve bana dönüş yapılacağını söyl
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Eskişehir şubesinden araç finansmanı kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde, dekontu da mevcu...t olan 16.564,00 TL tutarındaki Şubat ayı taksit ödememi yaptım. Ancak kurumun mobil uygulamasındaki “Ödeme Hareketleri” bölümünden kontrol ettiğimde, Şubat ayı için sistemde sadec
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye 27.01.2026 tarihinde araç almak için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak 14 g...ünlük yasal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettim ve ödediğim 34.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “Merkez iadenizi onaylamadı, dosyanız
Fuzul Ev Giresun şubesi üzerinden 280889 sözleşme numaralı aracımın borcunun kalanını ödeyerek kapattım ve 11.03.2026 ta...rihinde ayrıca 600 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen araç üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Hem borcumu
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede Mart ayında araç teslimatı yapılacaktı. Bu süreç içinde neler yapılması gerektiğini mer...ak ediyorum. Ankara Sincan şubesi danışmanlarına ulaşamıyorum; arıyorum, size arayacaklar diyorlar. İki gündür kimse aramıyor. Bir müşteriyi aramak bu kadar zor olmamalı.
Fuzulev ev finansman desteği ile Konya Meram şubesinden üyelik sözleşmesi kapsamında araç alımı yaptım. Taksitlerimin ta...mamını ve tüm ödemelerimi eksiksiz şekilde bitirdim, ardından rehin kaldırma bedelini de yatırdım. 18.02.2026 tarihinde son ödememi gerçekleştirmeme rağmen aracımın üzerindeki rehi
Fuzul Otomotiv sisteminde kayıtlı telefon numaramı 2025 Kasım ayında değiştirdim ve aynı ay içerisinde hem Siirt Fuzul ş...ubesine hem de Fuzul genel merkeze bu değişikliği ilettim. Buna rağmen 2026 Şubat ayına gelmemize karşın numaram hâlâ güncellenmedi. Aylar geçmesine rağmen her aradığımda genel me
Fuzulev’in 456479 üye numaralı müşterisiyim. Ev tasarruf sözleşmemde haklarımı üçüncü kişilere devredebileceğim açıkça y...azmasına rağmen, bu hakkım tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde engellenmektedir. 15.12.2025 tarihinde, tasarruf hakkımı devretmek istediğim arkadaşımla birl
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
