Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Süre Öncesinde İcra Takibi Açılması Ve Şube Müdürünün Umursamaz Tutumu

413

Fuzulev ile 6232413-02 numaralı otomobil tasarruf sözleşmem kapsamında taksitlerimi zaman zaman gecikmeli de olsa ödüyordum. Yasal takip süresine 15 gün kala gecikmeli olan ödemenin tamamını yaptım ve dekontu da şubeye ilettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı.

Kanunen 89. Günden sonra başlatılması gereken yasal takip süreci, benim dosyamda 70. Günde başlatılmış ve 05.06.2026 tarihi itibarıyla 1.700.000 TL tutarında icra takibi açılmıştır. Konuyla ilgili icra dosyasını yürüten avukatla görüştüğümde, kendisinin bir şey yapamayacağını, şube ve fuzulev hukuk birimiyle görüşmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine bağlı olduğum şube ile görüştüm ancak şube müdürü hanımın yaklaşımı son derece ilgisiz ve çözümden uzak oldu. Müşterisi olmama rağmen, sanki yoldan geçen bir vatandaşa konuşur gibi umursamaz bir tavır sergiledi. Bana borcun tamamını ödemem gerektiğini, yasal süreci ve mevzuatı bilmeden, kanuni prosedürleri hatırlatmama rağmen dünyadan bihaber bir tavırla ifade etti ve adeta konuyu başından savmaya çalıştı.

Ödememi yasal takip süresi dolmadan yaptığım ve kanunen 89. Günden önce yasal takibe geçilmemesi gerektiği halde 70. Günde icra başlatıldığı için mağdur durumdayız ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Fuzulev’den, hakkımda başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve süreçte yapılan bu hukuka aykırı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Ceyhun
22 Haziran 15:38

Fuzul Otomotiv ile yaptığım taksitli sözleşmede, gecikmeli ödememi zamanında yaptım ve dekontu şubeye ilettim. Ancak yasal takip süresi dolmadan icra takibi başlatıldı, şube müdürü ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi, hukuk birimiyle de iletişim kuramıyorum. Sorunumun çözülmesini ve icra takibinin iptal edilmesini bekliyorum.

Ceyhun
11 Temmuz 11:24

Aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir yetkiliyle sorun hakkında gözümü görüşemedik avukatlarıyla konuşmamızda bize Fuzul evin bize bilgi vermesi gerektiğini söyledi ama hala çözüm yok bu zaman zarfında borcumuda gününde ödüyorum zaten 5 taksit kaldı sorunu bıraktım muhatapların iletişime geçmemesi resmen umursamazlık

23 Temmuz 17:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ceyhun
23 Temmuz 20:23

Şubeniz ilgilenmiyor merkezinini defalarca aradık durumu anlattık geri dönüş olacak konuyla ilgilenilecek dediniz defalarca arayan yok çözüm üretilmiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme İşlenmedi, Haksız İcra Başlatıldı

844

Fuzulev üzerinden araç sahibi olduğum tasarruf sisteminde, müşteri numaram 262833 ile kayıtlıyım ve İstanbul Sancaktepe’...

2 Yorum

Habersiz Başlatılan İcra Takibi

2.210

Fuzulev ile yaptığım araba organizasyonu kapsamında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi ...

3 Destek2 Yorum

Fuzulev Finansman'dan İletişimsiz İcra Takibi Ve Çözüm Eksikliği

705

Fuzulev Finansman A.Ş.’den aldığım taşıt finansmanı ile ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Ödeme düzenim ...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri