"Cebrail beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü."
Fuzul Otomotiv rehin
503 şikayet
Araç Rehin Ücreti Çifte Kesildi Ve Mart Taksit Kaydı Eksik
"Şikayetimdeki sorun giderildi."
Fuzulev Mardin Artuklu şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil ol...dum. Şubat ayında aracımı alırken 1.600 TL araç rehin ücreti ödedim ve ödem
Fuzulev'den Muvafakatname Gönderimi İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
Fuzulev üzerinden aldığım araç için Akva Sigorta’dan zorunlu olarak kendi şirketleri aracılığıyla kasko yaptırdılar. 13 ...Şubat’ta trafik kazası geçirdim. Aracın ödemesi hâlâ devam ediyor ve araç üzerinde rehin bulunuyor. Rehin bedelinin kalkması için Fuzulev’in muvafakatname göndermesi gerekiyor; anc
Ödememi Yaptım, Rehin Hâlâ Duruyor: Acil Kaldırma Ve Bilgilendirme Talebi
Fuzul Ev Tokat şubesi üzerinden yürütülen rehin işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24.03.202...6 Salı günü ödememi tamamen yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen bırakın rehinin kaldırılmasını, rehin kaldırma işlemlerinin dahi başlatılmadığını öğrendim. Araç plakam 60
Rehin Masrafı Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Sözleşme İhlali
2025 yılı Ekim ayında Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Muş şubesine 1 Milyon TL tutarında araç finansmanı için başvurud...a bulundum. Şubeye gittiğimde tüm detayları görüştük, özellikle rehin masrafı konusunda kampanya olduğunu, rehinin Fuzul Ev firmasına ait olacağını açıkça beyan ettiler. Ancak sözl
Yönlendirme Hataları Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
2024 yılı Ekim ayında referans aracılığıyla İstanbul Pendik şubesi ile çalışmaya başladım. Sözleşme öncesinde olumlu bir... süreç sunulmuş olsa da sonrasında aynı yaklaşım devam etmemiştir. Ödeme planıma göre Şubat ayında teslimat almam gerekirken, hatalı ve çelişkili yönlendirmeler nedeniyle süreç ya
Araç Rehin Bedelinin İki Kez Kesilmesi Ve Yanıtsız Kalınması
Fuzul Ev ile araç tasarruf planım kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında aracımı teslim a...lmadan önce müşteri temsilcim, araç rehin bedeli olarak 1.250 TL yatırmam gerektiğini söyledi ve ben de bu ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım. Buna rağmen 03.02.202
Fuzul GYO Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul GYO’nun 023877501 dosya numaralı müşterisiyim. Araba kampanyasına katıldım, tüm borcumu ödedim ve ayrıca 500 TL re...hin kaldırma ücretini de ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde hala Fuzul GYO tarafından rehinli görünüyorum ve rehinin kaldırılması bir türlü gerçekleşmedi. 15 Şubat tarihinden b
Kasko Ödemesinde 20.000 TL Eksik İade Ve 1.250 TL Çift Rehin Kesintisi Şikayeti
Fuzulev üzerinden araç satın aldım. Kasko için benden fazla ödeme alındı ancak bunun bir kısmı tarafıma eksik iade edild...i. Kasko bedeli yaklaşık 10.300 TL tuttu, buna rağmen 20.000 TL civarında eksik ödeme yapıldı ve kalan tutar hâlâ sistemde hesabıma eklenmedi. Ocak 2026’dan beri bu konuda hiçbir i
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev Bursa Şubesinde Çifte Rehin Ücreti Kesintisi Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinden 12.02.2026 tarihinde araç teslimi aldım.... İşlem sırasında benden 1.600 TL rehin ücreti peşin olarak yatırmam istendi
Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Fuzul Oto üzerinden yaptığım işlem sonrasında 48 azd 661 plakalı aracımdaki rehinin kaldırılması için bu pazartesi günü ...başvuruda bulundum. Tüm ödemelerimi ve üzerime düşen yükümlülükleri yerine getirmiş olmama rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca durumla ilgili bilgi almak içi
Taksit Ödemem Görünmüyor Ve Rehin Bedeli Taksite Yanlış Eklenmiş
Taksit ödeme rağmen ödenmedi gözüküyor. Araç teslimatı sırasında rehin bedeli ödemiştim 1200 civarı bir şey onu taksite ...mi eklemişler bir karışıklık olmuş yetkilileri aramama rağmen. 'siz fuzul'den aranmadıysanız sorun yok' tarzında yorum aldım. Ödemelerimin hepsini yapmama rağmen eksik gözüküyor.
"O kadar uğraştıkki sonunda rehin kaldırıldı ancak mental olarak çok yorulduk ve insanlara mahcup olduk"
"2 aylık bir sürede çözüldü teşekkürler"
Tam Ödenen Araçta Rehin Kaldırılmadığı İçin Satış İşlemi Engellendi
Fuzulev üzerinden satın aldığım araca ait tüm borcu 08.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen araç üzerindeki reh...in halen kaldırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı satmak için alıcıyla anlaştım ve aracın kalan borcunu da alıcı kapattı. Ancak araç hâlâ rehinli göründüğü için sat

Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor Ve Yeni Araç Alımı Durduruldu
Fuzulev araç grubundan aldığım aracın tüm ödemelerini banka havalesi yoluyla tamamlamış olmama rağmen, araç üzerindeki r...ehinin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aracımı satmak istiyorum ancak rehin kalkmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum, bu yüzden yeni araç alımımı da yapamıyo
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesinde Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden borcunu tamamen ödediğim Honda Civic Sedan 80 KE 977 plakalı aracımın rehin kaldı...rma ücretini 3 Mart 2026 tarihinde yatırmama rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu nedenle aracımı satamıyor, işlemleri
"Teşekkürler"
Rehin Kaldırma İşleminde Ücret Bilgi Eksikliği Ve Tekrarlayan Gecikme
Fuzul Ev İnegöl/Bursa şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen re...hin kaldırma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Borcumu bitirdikten sonra rehin kaldırma için ayrıca bir ücret ödemem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
Araç Üzerindeki Rehin Ödenmesine Rağmen Kaldırılmadı
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden yaptırdığım araç tasarruf planının borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen kapatt...ım. Yaklaşık iki aydır da rehin ücretini ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmadı. Şube ile defalarca hem telefonla hem de yüz yüze görüştüm, ayrıca gen
Fuzul Finansman’da Kasko Zorlaması Nedeniyle Tahsisat Ödemesi Gecikti
Fuzul Finansman a. Ş. Samsun Bafra şubesi a-1048956 sözleşme numaralı müşterisiyim. Sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülük...lerimi eksiksiz yerine getirdim. 18.02.2026 tarihinde şirket merkezinde belgeleri imzaladım, ardından noter işlemleri tamamlandı. Noter tescili, dışarıdan yaptırdığım zorunlu trafi
Fuzulev Kırıkkale Şubesinde Fahiş Rehin Ücreti Ve Zorunlu Sigorta Politikası
Yaklaşık bir ay önce Fuzulev Kırıkkale şubesi üzerinden araç alımı için sisteme girmek istedim. Süreç sırasında araç içi...n zorunlu olarak kendi belirledikleri kasko ve trafik sigortasını yaptırmam gerektiğini, ayrıca oldukça yüksek bir rehin ücreti alınacağını öğrendim. Özellikle rehin ücreti olarak
Araç Rehin Kaldırma İşlemi Gecikiyor, 10 Gün Mağduriyet
Fuzulev araç sisteminden yararlanıyorum. Araçla ilgili tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen rehin kaldırma işlemi bir türl...ü yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. 02.03.2026 tarihinde 600 TL rehin kaldırma ücreti ödedim. Şube ve çağrı merkeziyle görüştüğümde rehin kaldırma işleminin sadec
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















