Araç Rehini Tam Ödeme Sonrası Noterde Kaldırılmadı Ve Kasko Ücreti Yanlış Borç Olarak Gösterildi

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İstanbul Esenyurt şubesinden 19 Ocak 2026 tarihinde 1.400.000 TL tutarında finansman kullandım. Üye numaram 52 4**29’dur. Borcumu tamamen kapatmak için 25 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana söylenen borcun tamamını ve rehin kalkma ücretini aynı gün ödedim, dekontlarını da kendilerine ilettim.

Araç satışını gerçekleştirmek için karşı tarafla birlikte notere geçtik, masayı dahi ayırttık ve beklemeye başladık. Ancak sonradan rehin kaldırma işleminin sadece perşembe günleri yapıldığı, bugün yapılamayacağı bilgisini öğrendim. Ayrıca teslimat tarihinde benden peşin olarak kesilen 20.000 TL kasko ücretinin sistemde tekrar borç olarak karşıma çıkarıldığını müşteri temsilcisinden duydum. Peşin kesilmiş olan bu tutarın benim bakiyemde hâlâ borç gibi görünmesi ve düşülmemesi sebebiyle, tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen aracın rehini noterde kaldı ve işlem gerçekleşmedi.

Bu durumun benimle ilgili bir hata olmamasına rağmen, hem alıcı tarafla noterde tartışma yaşamama hem de ciddi şekilde mağdur ve rezil olmama neden oldu. Tüm ödemelerimi yapmışken, sistemsel veya iç süreçlerinizdeki bir hata yüzünden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Aracım üzerindeki rehinin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.