to read complaints and reviews, or file yours.İki Kere Giren Ödeme Nedeniyle Haksız Borç Ve Sürekli Hatırlatma Mesajları
Fuzulev bünyesindeki 640472 numaralı üyeliğimde 1.600 TL borcum olduğuna dair yaklaşık 2 aydır tarafıma sürekli mesaj gönderilmektedir. Oysa bu tutar, rehin ücreti olarak 2026 yılının 5. Ayında ödenmiş olup, sistemde bu ödemenin iki kez girilmesi nedeniyle haksız şekilde borç olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu hatalı kayıt sebebiyle sürekli borç hatırlatma mesajı alıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Fuzulev müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış girilen bu kaydın acilen düzeltilerek söz konusu 1.600 TL’lik borç görünümünün tamamen silinmesini ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma artık borç mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
