to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksit Ve Rehin Ücretine Rağmen Araç Rehini Kaldırılmadı
Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinde bulunan 837584 numaralı sözleşmem kapsamında satın aldığım 34 aba 944 plakalı aracıma ilişkin son taksit tutarını ve ayrıca talep edilen rehin kaldırma ücretini 25.06.2026 tarihinde saat 14:30 itibarıyla tamamen ödemiş bulunmaktayım. Ödemelere ait dekontlar aynı gün içerisinde ilgili müşteri temsilcisine iletilmiş olup, şirketinize hiçbir borcum kalmamıştır.
Türk Borçlar Kanunu’nun 131. Maddesi uyarınca asıl borcun ifasıyla birlikte rehin hakkınız hukuken sona ermiş olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Bu süreçte hem telefonda müşteri temsilcisiyle hem de şubeye giderek yüz yüze görüştüm; buna rağmen tarafıma yalnızca konunun hukuk birimine iletildiği ve başka yapılabilecek bir şey olmadığı söylenmiştir.
Söz konusu aracın satışı için alıcı ile anlaşma sağlanmış olup, noter satışı için yalnızca rehinin kaldırılması beklenmektedir. Borcu kapatmak amacıyla şahsım tarafından 50.000 TL tutarında dışarıdan borç alınmış ve bu borcun 26.06.2026 tarihinde kapatılması taahhüt edilmiştir. Rehinin kaldırılmaması sebebiyle araç satışı gerçekleştirilememekte, bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bırakmakta hem de şahsımı ciddi bir maddi zarara uğratmaktadır.
Türk Medeni Kanunu’nun 2. Maddesinde düzenlenen dürüstlük kuralı ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri gereğince, borcu tamamen ödenmiş olan araç üzerindeki rehinin 26.06.2026 tarihi mesai bitimine kadar art (Araç Sicil ve Tescil Sistemi) üzerinden ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, rehinin keyfi veya haksız şekilde bekletilmesi nedeniyle araç satışının iptal olması, doğacak fiyat farkları, kaporanın yanması ve gecikmeden kaynaklı uğrayacağım tüm menfi ve müspet maddi/manevi zararlardan Türk Borçlar Kanunu’nun 112. Maddesi uyarınca şirketinizin sorumlu olacağını, ayrıca BDDK nezdinde şikayet başvurusunda bulunacağımı ve tüm yasal yargılama giderleri ile avukatlık ücretleri şirketinize ait olmak üzere maddi tazminat davası açma haklarımı saklı tuttuğumu açıkça bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
