to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Ücreti Ödendi Görünmüyor Ve Şubeden Yanıt Yok
Fuzulev İstanbul Fatih Çarşı şubesi üzerinden araç alımı sürecinde rehin ücreti olarak 1.600 TL ödedim ve ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmekte ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülememektedir.
Bu süreçte telefon, WhatsApp ve şube kanallarından belirli aralıklarla defalarca iletişim kurmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Sözleşme numaram 1128463’tür.
Ödemesini yaptığım rehin ücretinin sisteme işlenmesini ve kayıtlarda ödendi olarak görünmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev İstanbul Fatih Çarşı şubesinden araç alımı sırasında 1.600 TL rehin ücreti ödedim ve dekontu paylaştım, fakat ödeme sistemde işlenmemiş gibi görünüyor. İki aydır telefon, WhatsApp ve şube kanallarından defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve durum hâlâ çözülmedi. Bu süreç beni çok kötü hissettirdi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
