Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Gaziantep Şehitkamil Şubesinde Elden Ödenen 20.000 TL’nin İadesi Ve Personel Suçu

2

Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım ciddi bir usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede görevli bayan personel, aylık taksit ödemelerimi bankadan yapmam durumunda sistemde taksitlerimin aksayacağını söyleyerek benden ödemeleri elden almayı talep etti. Bu söyleme güvenerek kendisine toplam 20.000 TL tutarında elden ödeme yaptım.

Daha sonra bu tutarın sisteme hiç işlenmediğini, personelin bu parayı kendi zimmetine geçirdiğini öğrendim. Konuyu fark eder etmez durumu derhal şube müdürü ve fuzulev Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere tüm yetkililere ilettim. Tüm delillerin ve görüntülerin de şube müdürü ve genel müdürlüğün elinde olduğunu bilmelerine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem çalışan personelin bu davranışından hem de kurumun bu kadar ciddi bir iddia karşısında sessiz kalmasından son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum. Elden ödediğim 20.000 TL tutarındaki paranın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari ve hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

9 Kasım 17:59 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış IBAN Verilmesi Ve Ödeme Kayıtlarında Kaçaklık

308

Fuzulev Tasarruf ve Finansman Şirketinde 19 taksitlik erken teslimat araç finansmanı sistemine dahil oldum. Kayıt esnası...

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Mağduriyetiyle İlgilenilmiyor

9 Eylül 2025 13:367.313

Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinden araba alım sürecinde temsilci olarak görev yapan H***** Hanım ile çalıştım. Yakl...

Kaskoda Çift Kesinti Ve Sistemsel Eksik Ödeme Hatası

477

Fuzul Ev Fatih şubeden araba kredisi kullanırken kaskoyu da Fuzul Ev’in anlaşmalı olduğu acente üzerinden yaptırdım. Kas...

Çözüldü

Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Ve Koşulları Yerine Getirilmedi

18 Mayıs 2025 16:063.927

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fuzul Ev Danışmanlarının İlgisizliği!

Fuzul EvDanışmanlarının İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ümran
Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri