Eşimin Vefatı Sonrası Dosya Devri Ve Araç Tesliminde Uzun Süreli Belirsizlik

Fuzul Ev İskenderun şubesinde araç için dahil olduğumuz sistemde, eşimin vefatı nedeniyle dosya devri yapılacağı söylendi. Yaklaşık 10.08.2026 tarihinden bu yana dosya devrinin tamamlanmasını ve buna bağlı olarak araç teslimimizin gerçekleşmesini bekliyoruz. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosya devriyle ilgili somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.

Eşimin vefatı gibi zaten hassas bir süreçten geçerken, dosya devri ve araç teslimi konusunda bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamamız bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Müşteri / dosya numaramız 6780092’dir.

Dosya devri işlemlerimizin acil olarak tamamlanmasını, araç teslim sürecimizin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.