Fuzul Tasarruf Finansman’da Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Mağduriyet

Fuzul Tasarruf Finansman’ın Tavşanlı şubesindeki çekilişli kampanyaya katıldım. 43aeh785 plakalı 2014 model Volkswagen Jetta aracımla ilgili borcumun tamamını ve ayrıca rehin bedelini ödememe rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. 6573265-01 numaralı sözleşme kapsamında dün aracımı sattıktan hemen sonra kalan taksiti ve rehin bedelini ödedim ve ödemeyi yapar yapmaz Fuzul Tavşanlı şubesine bilgi verdim.

Tüm borcumu kapattığım ve rehin bedelini de ödediğim halde, sistemden bir tuşla halledebilecekleri bir işlem için yalnızca perşembe günleri yapabildiklerini söylüyorlar. Bu nedenle aracımın rehini hâlâ kalkmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve resmi kayıtlarda hâlâ rehinde görünüyor.

Borç ve rehin bedeli tamamen ödenmiş olan aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, gerekli sistem girişlerinin ve bildirimlerin ivedilikle yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.