Fuzul Ev Çorum Şubesinde Sözleşmeli Müşterinin Kuraya Dahil Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzul Ev Çorum şubesinde bulunan 7389327-01 numaralı sözleşmemize rağmen yaklaşık 3 aydır kuraya dahil edilmiyoruz. Neden kuraya alınmadığımız konusunda bize hiçbir açıklama yapılmadı ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Şubeye gittiğimizde ya da iletişim kurduğumuzda da kimse net bir bilgi vermiyor, sadece belirsizlik içinde bekletiliyoruz. Sözleşmemiz olmasına rağmen kuraya neden dahil edilmediğimizi bilmek ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Talebimiz, sözleşmemizin aktif hale getirilerek bir an önce çekilişlere dahil edilmemiz ve gerekiyorsa geçmiş dönemler için de hakkımızın değerlendirilmesidir.