Fuzulev Araç Teslimatı Kasımda Olmalı, Aralık Ertelemesi Mağduriyet Yaratıyor
Fuzulev’in araç tasarruf planına 1 milyon tl bedelle dahil oldum. 25 Ağustos tarihinde yapılan çekilişte 31 numarayla araç almaya hak kazandım ve bana aracın 3 ay sonra teslim edileceği, yani kasım ayında teslim yapılacağı söylendi. Ancak kasım ayı teslimatı hiçbir gerekçe içermeyen açıklamalarla aralık ayına ertelendi.
Görüşmelerimde bu ertelemeyi sürekli “hak ediş kasım, teslimat aralık” gibi net olmayan ifadelerle açıklıyorlar ve teminat ödemediğim için sürecin uzadığı ima ediliyor. Aylar önce hak kazanmış olmama ve planlanan teslim ayı kasım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır aracım teslim edilmedi, sürekli oyalanıyorum.
Fuzulev’den, çekilişte kazanmış olduğum aracın bana en geç kasım ayı içerisinde söz verildiği şekilde teslim edilmesini, hak ediş tarihim ve teslim ayımın net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.













