Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Aykırı Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelenmesi

Fuzul Yapı Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesinde 750**90-01 sözleşme numarası ile Bireysel Sabit Plan (BF-SP-2602-02) kapsamında tasarruf sözleşmem bulunmaktadır. Sisteme 23.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve bugüne kadar organizasyon ücreti dahil olmak üzere tüm taksit ödemelerimi gününde ve eksiksiz yerine getirerek toplamda yaklaşık 333.000 TL ödeme gerçekleştirdim.

Resmi sözleşmemde ve sistem kayıtlarımda son teslim tarihi açıkça 02.11.2026 olarak yer almaktadır. Tüm finansal ve ticari planlamamı bu resmi taahhüde göre yaptım. Buna rağmen Samsun şube temsilcisi tarafından tarafıma WhatsApp üzerinden, hiçbir hukuki veya makul gerekçe sunulmaksızın teslim tarihimin tek taraflı olarak ötelenmek istendiği bildirilmiştir. Şubeye bu durumun mağduriyet yaratacağını açıkça iletmeme rağmen “sonuç değişmez” denilerek taleplerim dikkate alınmamış ve kurumsal sorumlulukla bağdaşmayan bir tutum sergilenmiştir.

Hiçbir ek ödeme veya faiz talebinde bulunmuyorum, yalnızca imzaladığım sözleşmede yazan 02.11.2026 tarihli orijinal teslimat planımın eksiksiz olarak uygulanmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak CİMER (BDDK ve Ticaret Bakanlığı) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvurularımı başlattım. Şirketinizin müşteri memnuniyeti ve hukuka uygunluk ilkeleri çerçevesinde acilen bu yanlışı düzeltmesini, sözleşme tarihime sadık kalınarak teslimatımın gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci tüm yollardan sonuna kadar kararlılıkla sürdüreceğimi kamuoyunun ve yetkililerin bilgisine sunarım.