
"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."

"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."

"Ödeme hareketleri düzeltilmiş fakat bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler."
Fuzul Ev’de bulunduğum araç planı kapsamında 31.03.2026 tarihinde 50.000 TL... taksit ödemesi yaptım. Ancak uygulamada bu ödemenin 48.750 TL olarak görün

Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini Aralık ayında tamamladım. Ocak ayında ayrıca rehin kaldırma ücretini d...e göndermeme rağmen aracımdaki haciz hâlâ kaldırılmadı. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemlerinde borcumun bittiği görülmesine karşın rehin işlemim sonuçlandırılmadı.

"Şikayetimdeki sorun giderildi."

"Teşekkürler."

Fuzulev üzerinden araç satın aldım. Kasko için benden fazla ödeme alındı ancak bunun bir kısmı tarafıma eksik iade edild...i. Kasko bedeli yaklaşık 10.300 TL tuttu, buna rağmen 20.000 TL civarında eksik ödeme yapıldı ve kalan tutar hâlâ sistemde hesabıma eklenmedi. Ocak 2026’dan beri bu konuda hiçbir i


Fuzul Tasarruf Finans’ta bireysel araç tasarruf planı kullanıyorum ve 6301917-01 sözleşme numaralı müşterinizim. Sistemd...e telefon numaram yanlış kaydedildiği için uzun süredir sisteme giriş yapamıyor, ödeme planıma ve ödeme cetvelime erişim sağlayamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu sorunla

Fuzulev taşıt finansmanı sisteminde yer almaktayım. Teslimat tarihim 17 Mart olarak belirlenmiş olmasına rağmen bugün 18... Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Adana Ceyhan şubesinde bulunan 558198 numaralı dosyamla ilgili olarak defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yap

Fuzul Ev üzerinden araba finansmanı kullanarak bir araç satın aldık ve aracı üzerimize aldık. Ancak şirketin kendi hatas...ından kaynaklanan bir durum nedeniyle satıcıya yapılacak ödeme tarihinde ciddi bir gecikme yaşandı. Ödeme tarihimiz 11 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödemenin 23 Mart’ta

Fuzul Tasarruf araç planı kapsamında sözleşme numaram 6218888-01 ile yer al...ıyorum. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında sigo
Fuzul Oto üzerinden araç almak için 6584064 numaralı dosyamı önce 800.000 TL olarak açtım, daha sonra araç fiyatları yük...selince dosya tutarını 1.300.000 TL’ye yükselttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Her ay 30.000 TL olacak şekilde toplamda

"Sayın yetkililere konuya gerekli ilgiyi için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Uzun süredir Fuzul araç müşteri temsilcimle iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır kendisine defalarca mesaj yazmama r...ağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Özellikle ödeme planımı öğrenmek ve ödeme yapacağım IBAN numarasını netleştirmek için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. B

Fuzul Tasarruf’ta Teslimat Günümü Mahveden İsim: c** a*** 55*** üyelik numarası ile 5 ay önce Fuzul Tasarruf sistemine d...ahil oldum. Planlı, düzenli ve güvenerek ilerledim. Teslimat ayı geldiğinde aranacağım iletilmişti, ne arayan oldu ne soran. Mesaj attım, cevap yok. Aradım; “Abi sen neden beni dar

Uşak Fuzul Ev şubesinde araç çekilişli tasarruf planı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay ödediğim taksitler, ben ö...zellikle arayıp uyarmadığım sürece sisteme zamanında yansımıyor, uygulamada ödemelerim düzenli görünmüyor. Ödemeyi yapıyorum fakat ancak ben arayınca ya da takip edince sisteme işl

Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi aracılığıyla kullandığım araç finansmanımın tüm taksitlerini zamanında ve eksiksiz olarak... ödedim. Son taksitimi de 19.02.2026 tarihinde yatırmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracımı satmak istiyorum ancak üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini

Fuzul araç çekilişine katılıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen son bir aydır çekilişle ilgili düzen...li bilgilendirme mesajları alamıyorum. Çekilişlerin ne zaman yapılacağı, hangi tarihte olacağı ve hangi grupta yer aldığım gibi temel bilgiler tarafıma açık ve net şekilde iletilmi

Fuzul Oto’ya Kütahya şubesi üzerinden 335379 üye numarası ile kayıt oldum ve toplamda 149.994 TL ödeme yaptım. Daha sonr...a sistemden ayrılmak istediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde Muğla Fethiye adresinde fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında tarafıma, işlemin işleme alınacağı ve iade edilecek

04.11.2025 tarihinde 1.000.000 TL bedelli, 250.000 TL peşinatlı araç finansmanı için 1157515 sayılı sözleşme numarası il...e Fuzulev finansman sistemine kayıt işlemlerimi başlattım. Bu kapsamda 70.000 TL katılım ücretini ve 30.000 TL tutarındaki ilk taksiti kredi kartım aracılığıyla ödedim. Daha sonra
Fuzul Ev taşıt finansman sistemi kapsamında 339288 üye numarası ile 05.01.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Araç tesl...imatı sırasında araç rehini için 1.250 TL rehini ücretini peşin olarak ödedim. Ancak ödeme tablosunu incelediğimde, rehini ücretini peşin ödemiş olmama rağmen tabloda ayrıca 750 TL

Fuzulev bünyesinde araç için yapmış olduğum sözleşmeyi 14 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme iptali sırasında tar...afıma, ödediğim tutarın 10 gün sonrasında, en geç 23 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir


Fuzulev ile Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde net bir cevap alamıyo...rum. 31.12.2025 tarihi için ödeme yaptım, sonrasında sistemlerinin değiştiğini söylediler ve taksitlerime doğru şekilde yansımadığı için benden 33.333 TL fazla para tahsil edildi.

11.09.2025 tarihinde 6228309-01 sözleşme numarası ile Fuzulev finansman aracına kayıt oldum. Sisteme girerken bana tesli...matımın Mart 2026’nın ilk haftasında yapılacağı açıkça söylendi ve buna göre bir ödeme planı verildi. Mart ayına kadar taksitlerim 38.888 TL, Mart ayı taksitim ise 40.988 TL olarak

Fuzulev Sefaköy bünyesindeki 26**91 numaralı araç finansman sözleşmemizde, son taksitimizi ekonomik sebepler nedeniyle 2... ay gecikmeli ödememize rağmen, ne temsilcimiz ne de Fuzulev tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan dosyamız 03.12.2025 tarihinde doğrudan icraya verilmiş. 12.02.2026 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69