Fuzul Otomotiv müşteri
2.260 şikayet
Fuzul Otomotiv Ödemelerim Sistemde Yansımıyor Ve Kura Numarası Bildirilmiyor

Uşak Fuzul Ev şubesinde araç çekilişli tasarruf planı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay ödediğim taksitler, ben ö...zellikle arayıp uyarmadığım sürece sisteme zamanında yansımıyor, uygulamada ödemelerim düzenli görünmüyor. Ödemeyi yapıyorum fakat ancak ben arayınca ya da takip edince sisteme işl
Sisteme Giriş Engeli Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği

FuzulEv’in araç sistemine Ankara Sincan şubesinden kayıt oldum, sözleşme numaram 1258999 ve şu ana kadar 2 taksit ödedim.... Yaklaşık 2 aydır ne müşteri bilgilerime ulaşabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum. Bilgilerime erişemediğim için kendi sürecimi, ödemelerimi ve özellikle de araç çekilişle
Araç Finansmanında Grup Bilgilerinin Tutarsızlığı Ve Yanıtsızlık

Aralık 2025 sonunda Fuzul Ev’in araç finansman modeline katıldık. Ocak 2026’daki ilk çekiliş öncesinde temsilcimize hang...i grupta olduğumuzu sorduk ve 47 (13c) grubunda olduğumuz söylendi. Ancak daha sonra gelen SMS’te grubumuzun 47 (8q) olduğu yazıyordu. Bu durumu temsilciye sorduğumuzda, SMS bilgis
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum..., şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö

Sistem Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Finansal Zarar

Konu: Teslimatın geciktirilmesi, sistemsel hata mağduriyeti ve maddi zarar talebi hakkında Ben, Esenyurt’ta araç kirala...ma işiyle uğraşmaktayım. Fuzul Kıraç Şubesi ile yaptığım sözleşme kapsamında yaşadığım mağduriyeti aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 26.07.2025 tarihinde Fuzul Kıraç Şubesi aracılı
Fuzulev Araç Teslimatının Ertelenmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılı...rken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç
Fuzul Otomotiv Son Bir Aydır Çekilişle İlgili Düzenli Bilgilendirme Mesajları Alamıyorum

Fuzul araç çekilişine katılıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen son bir aydır çekilişle ilgili düzen...li bilgilendirme mesajları alamıyorum. Çekilişlerin ne zaman yapılacağı, hangi tarihte olacağı ve hangi grupta yer aldığım gibi temel bilgiler tarafıma açık ve net şekilde iletilmi
Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta Kesintisi Nedeniyle Ödenmeyen Tutar İçin Mağduriyet
Fuzulev Ankara Cebeci Şubesi üzerinden 2025 yılı Haziran ayı teslimatlı, 1 Milyon TL’lik araç üyeliği yaptırdım. Teslima...t tarihim yaklaştığında firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Ben kendim şubeyi aradığımda, şube müdürü R****** Bey maaş bordrosu gerektiğini söyledi. Daha
Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, İpotek Hâlâ Kaldırılmadı

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden taksitle araç aldım, tüm taksitlerimi ödedim ve ipoteğin kaldırılması için bende...n 500 TL talep edildi. 26 Kasım 2025 Çarşamba günü, dekont açıklamasına “rehin kaldırma” ve T.C. numaramı da yazarak bu ödemeyi yaptım, en geç bir hafta içinde ipoteğin kaldırılaca
Araç Teslim Edilmedi, 200 Bin TL Ödemenin Geri İadesi Talebi
Fuzul Katılım İstanbul Erenköy şubesi araç sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm yükümlülüklerimi yerine... getirerek 35.000 TL organizasyon ücreti ve 5 taksit halinde toplam 166.665 TL ödememe rağmen aracım teslim edilmedi, üstelik süreç boyunca sürekli oyalandım. İlk aşamada ödemeler
Fuzul Tasarruf Finansman’dan 20.000 TL Eksik Ödeme Ve 30.000 TL EFT’nin Taksitten Düşülmemesi

14 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden araç finansmanı teslimatı aldım. Aracı satın aldığım bay...iye şirket tarafından 20.000 TL eksik ödeme yapıldı. Bu eksik ödemenin kasko ve sigortaya kesileceği söylendi. Ancak ben aracımın kasko ve sigortasını kendi bireysel kredi kartımla
Fuzulev Akhisar Şubesi Sözleşme Teslim Tarihini Geciktiriyor

Fuzulev Manisa Akhisar şubesinde taşıt için peşinatlı, erken teslimatlı ve şubat ayı teslim tarihli bir sözleşmeye sahib...im. Sözleşmemde tüm ödemelerim ve dosyam şubat teslim tarihine göre düzenlenmiş durumdaydı. 12 Şubat’ta sözleşmedeki haklarımı, araç finansmanımı anneme devretmek için şubeye başv
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile 329660 proje numarası üzerinden 3.000.000 TL tutarında, aylık 12.500 TL taksitli bir k...onut/araç tasarruf sözleşmesi imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 300.000 TL organizasyon bedeli ödedim. Daha sonra firmanın Bağcılar şubesi müdürü ve müşteri temsilcisi tarafında
Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi

2023 yılında önce konut sonra araç için Fuzulev sistemine kayıt oldum. Sisteme girebilmek için aracımı sattım ve ciddi b...ir organizasyon ücreti ödedim. Yaklaşık iki yıl boyunca sistemde kaldım. Bu süreçte gerek üslupsuz konuşmalar gerekse hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamama ve ilgilenilmemeden dola
Fuzulev’te Ödenen Taksit Sistem Hatası Nedeniyle Borç Kaydı Düzeltilemiyor

"Başta fuzulev genel merkezde Esra hanım ve Bayrampaşa şubesinde halil ibrahim beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Araç Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Açıklama Talebi

Fuzulev Anonim Şirketi ile araç alımı için 28.09.2025 tarihinde 900.000 TL tutarlı tasarruf finansman sözleşmesi imzalad...ım. Sivas şubesinde yaptığım bu sözleşme kapsamında ismim ilk kurada okundu ve bana teslimatımı 5 ay sonra, alacağım söylendi. Ben de tüm planımı bu teslimat tarihine göre yaptım.
Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Kaporamız Yandı Ve Araç Fiyatı Artıyor

Fuzul Ev Siirt şubesinde 18.750 TL taksit ödemesiyle sisteme dahil oldum ve 22.09.2025 tarihinde yapılan çekilişte talih...li oldum. Talihli olduktan sonra bana, dosya ödemesini üç taksitte yaptığım için teslimatımın üç ay erteleneceği, bunu sözleşmede imzaladığımız ancak başta özellikle belirtmedikler
"Teşekkürler"
Yeni Danışman Atanmaması Ve Çekiliş Bilgilendirmeleri Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden y...aklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödenmeyen Taksit Bahaneleri

Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 ...Nisan ayı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen araç teslimim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte toplam 11 taksit ödedim, 4 taksiti ise yaşanan bu gecikmeler ve belirsi
Fuzul Evim’den Ev Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzul Evim’in Konya Meram şubesinde daha önce 800 bin TL’lik araba organizasyonuna katıldım ve bu süreçte herhangi bir s...orun yaşamadım. Bu olumlu deneyime güvenerek aynı firma üzerinden ev organizasyonuna da dahil oldum; ancak ev organizasyonunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bugüne kadar pek

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68