Yanıltıcı Temsilci Yönlendirmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Açılan İcra Dosyası

2024 Ocak tarihinde başlamış olduğum sistemde, bireysel 500.000 TL araç almak için girdim; fakat 2026 Ocak tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, temsilcinizin beni nasıl eksik ve yanlış yönlendirdiği ortadadır. Ayrıca oluşan zararın temsilciye hiçbir zararı olmadığı için nasıl bir tavır takındığını görebilirsiniz. Son olarak, atmış olduğum mesaj yaklaşık 20 gündür görülmedi, dahi atmıyor. Görüşmede son taksit ödememi yaptığımı belirtti; bana bu ödemeden sonra herhangi bir ödemem olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine herhangi bir ödeme yapmadım ve 2026 30 Nisan tarihinde tarafıma icra dosyası açıldığını öğrendim. Açılan icra dosyasından dolayı tarafıma yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim e-Devlet üzerinden tespit ettim ve borcum dahil olmak üzere 52.645 TL, 12.000 TL avukat masrafı olarak gönderdim. Yazışmalar ve konuşmalar ortadadır. Bu şirkete katılacak olan arkadaşların bu konuları göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim. Ayrıca bu sistemde bulunduğum süreçte sürekli olarak müşteri temsilcim değişti; kiminle muhatap olacağını bilemedim.