to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Otomotiv’in çekilişli araç kampanyasına üyeyim. Bana, 700.000 TL ara ödeme yaptığım takdirde çekilişli sistemden çıkıp çekilişsiz sisteme dahil olacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ara ödememi yaptım. Ancak daha sonra eski sözleşmemi iptal etmek yerine üzerine bir de yeni sözleşme açıldığını ve yeniden organizasyon ücreti kesildiğini öğrendim. Şu anda iki ayrı üyeliğim görünüyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum.
Bu işlem 2026 yılı Mart ayı başında Antalya Muratpaşa şubesinde yapıldı. Onaylanmış sözleşme numaram 308426’dır. Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcileri ve şube çalışanları yardımcı olmuyor, net bir çözüm sunmuyorlar ve bir an önce ödeme yapmam gerektiğini, aksi takdirde araç teslimimin 1 ay daha gecikeceğini söylüyorlar. Hatanın tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İki sözleşmemin birleştirilerek, yeni ödeme planına göre tek sözleşme üzerinden ödeme yapabilmek istiyorum. İkinci kez kesilen organizasyon ücretinin ise ara ödememe sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreci yanlış yöneten müşteri temsilcimin değiştirilmesini ve araç teslim tarihimde herhangi bir gecikme yaşanmamasını istiyorum.
Fuzul Oto Antalya Manavgat şubesinde başvuruda bulunarak önce 450 bin TL tutarında bir sözleşme yaptım. Daha sonra bu sözleşmeyi 671 876 numaralı, 1 milyon TL’lik sözleşmeye yükselttim. Ancak 14 günlük cayma sürem dolmadan bu yeni sözleşmeyi iptal ettim ve 450 bin TL’lik 478 781 numaralı eski sözleş...
Fuzul Ev’in araba organizasyonu kapsamında kurasız sisteme dahil oldum ve sözleşme yapılırken bana kesin teslim tarihi olarak 20 Kasım 2025 verildi. Bu tarihe güvenerek planlarımı yaptım, düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yaparak yaklaşık 260 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen tesl...
28 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Fuzul Oto şubesine 2.000.000 TL’lik araç alımı için, nisan ayı teslimatlı sisteme katılım yaptım. Kayıt numaram 1191968. Daha önce aynı sistemde iki kez kayıt olup sorunsuz bir şekilde işlemlerimi tamamlamıştım. Bu kayıt için 500.000 TL peşinat ödedim, ilk...
Yorumlar