"30.12.2025 tarihi itibarıyla sorunum çözülmüştür. Süreçte gayret sarf eden İzmir Buca Fuzul Ev ve otomotiv bayiine müşteri danışmanımız Nafiz beye, ilgili şube müdürüne teşekkürler."
Fuzul Otomotiv fuzul araç
1.527 şikayet
Fuzul Oto Tokat Şubesinde Rehin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul Oto Tokat şubesi üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 aracımın ödemelerini tamamen bitirdim. Rehin işlemlerinin kald...ırılması için 20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden havale ile 450 TL rehin ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ar
Fuzul Otomotiv'den Şikayetçiyim
18.02.2025 tarihinde Fuzul Üsküdar şubesinde, satışçı E*** Bey’in yönlendirmesi ve ısrarıyla kuraya dayalı sistemin araç... sistemine dahil oldum. Beni yönlendiren arkadaş, organizasyon ücretinin ödemesini bitirdiğimde referans ücretimin hesabıma yatırılacağını, ayrıca hem bana hem ona gösterilen kahve
Fuzul Şubesinde Rehin Kaldırma Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İzmir Çiğli Fuzul şubesinde 23.12.2025 tarihinde araç almak için işlem yapmak istedim. Almak istediğim aracın üzerinde F...uzul tarafından konulmuş bir rehin bulunuyordu. Bu nedenle araç sahibinin Fuzul’e olan borcunu 114.400 TL tutarında EFT ile ödedik. Ödeme sonrası bize rehinin Salı günü yatırılan
Taksitli Dosya Ücreti Şartı Gizli Kaldı, Teslimat Üç Ay Gecikti
Fuzul Ev Batman şubesi peşinatsız araba projesine 2024 yılında kayıt oldum. Projeye giriş aşamasında temsilciler son der...ece ilgili ve nazikti ancak sözleşmeyi imzalamadan önce en önemli noktalar özellikle anlatılmadı. Bana sunulan teklifte dosya masrafını taksitli ödeme imkanımın olduğu söylendi, be
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikti Ve Verilen Sözler Tutulmadı
Şanlıurfa Haliliye Fuzulev Şubesi’ne 342052 numaralı müşteri olarak araç finansmanı için 18.10.2024 tarihinde katıldım. ...Fuzulev temsilcisi, kampanyalı çekiliş sistemi üzerinden en geç 5–12 ay içinde kura ile çıkmaması durumunda, takip eden 13. Ayda yani 18.12.2025 tarihinde teslimatın mutlaka gerçek
Araç Satışında Ödeme Taahhüdünün Gecikmesi Ve Sözlü Sözlerin Tutulmaması
Fuzul Ev’in araç finansman sistemi kapsamında yaptığımız işlemde, tarafıma verilen ödeme taahhüdü yerine getirilmedi. 25... Aralık 2025 tarihinde sabah saat 09.00’da aracı satıp tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen, aynı gün saat 17.00’ye kadar hesabıma ödeme yapılacağı söylenmişti. Ancak üzerinden ya
"Elazığ Fuzul Ev çalışanı Pınar hanım ve müdürüne teşekkür ederiz."
Fuzul Otomotiv Yardımcı Olunmadı
Fuzul araç finansmanına İstanbul Güneşli şubesi üzerinden başvurduğumda, çalışıyor olmam nedeniyle benden kefil istenmey...eceği özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum ancak araç teslimatı aşamasına geldiğimde, başvuru evrakları içinde bu kez hem benden hem de kef
Fuzul Otomotiv IBAN İddiası Nedeniyle Araç Ödemesini Yaptırmadı
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay aidatlarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Aralık 2025’te, taksitle...rimin 6. Ayında araç teslim sürecine geldik ve 23.12.2025 tarihinde araç bedelinin ödenmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü gelmesine rağmen araç sahibine herhangi bir ödeme yapılmad
Acil Çözüm Gerektiren Araç Alım Gecikmesi Ve Kapora Sorunu
(Batman şubesi 1011935) Sisteme 5 Ay sonra (yani Aralıkta) 1 milyon tl ödemeli 66.666 taksitle 70 bin tl dosya masrafı i...le Temmuz ayında girdim. 18 Aralık 2025 ten itibaren araç alabileceğimi ve alacağım aracın bilgilerini gönderdikten 2-3 gün sonra noter işlemleri yapabileceğimi söylediler. 1 ay ge

Ödemesini Zamanında Yapan Müşteri Çekiliş Hakkını Sistem Hatası Nedeniyle Kaybetti
Fuzul Ev bünyesinde yer alan 574399 müşteri numaralı, 1117714 sözleşme numaralı araç finansman projesine Eylül ayında ba...şvurdum ve sisteme dahil oldum. Ekim ayında ilk taksit ödememi yaptım ve bu ayki araç çekilişine sorunsuz şekilde katıldım. Kasım ayına ait taksit ödememi de zamanında yaptım, hatt
Fuzul Ev'in Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Müşteri 2-3 Bin TL Zarara Maruz Kalıyor
Fuzul Ev ile araç alımı için yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihini karşılıklı görüşerek 31.1...2.2025 olarak sisteme işletmiştik. Ben de bu net tarihe güvenerek sisteme giriş yaptım. Ancak şimdi sözlü olarak teyitleştiğimiz bu tarihte teslimatın yapılmayacağı, teslimatın bir
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Kapora Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev’in araç sistemine İstanbul Sultanbeyli şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmemdeki son teslim tarihi Aralık ayı... olmasına rağmen teslim zamanı gelmiş olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Buna rağmen bize 8 Ocak tarihi için teslim tarihi verildi; an

Fuzul Otomotiv Ödeme Yapılmadı
23.12.2025 tarihinde Fuzul Ev sisteminden kredi çıkan bir kişiye aracımı 1.180.000 TL bedeliyle sattım. Ödemenin Fuzul E...v tarafından bugün saat 17.30’a kadar hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak belirtilen saat geçtiği halde ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Fuzul Ev ile görüştüm, ödemenin yat
Fuzul Otomotiv'de Vaat Edilen Teslim Süresi ve Ödeme Şartları Değiştirildi, Mağdur Oldum
Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubenizden, görevlilerinizin iş yerimize gelerek anlattığı şartlar üzerine, Şubat 2025’te 1.500....000 TL tutarında, aylık artan oranlı ödeme planına sahip araç fırsat kampanyasına dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında tarafımıza aktarılan şartlarla bugün karşılaştığımız uygulam
Fuzul Tasarrufun Verdiği Sözler Tutulmadı Mağdur Edildim
Fuzul Tasarruf Hatay İskenderun şubesinde 5. Ayda kefilsiz olarak ev ya da araç finansmanı verileceği söylenerek sisteme... dahil edildim. Bana açıkça “5. Ayda ev ya da araç alabilirsiniz, hem de kefilsiz” denildi, bu vaat üzerine peşinat olarak 600 bin tl ve aylık 186 bin tl olacak şekilde ödemelerimi
Fuzul’de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Fuzul sistemine Nisan 2025’te yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir araç için katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ...8 ay ödeme yaptım. Normal şartlarda teslimatımın bu ay gerçekleştirilmesi gerekiyordu, ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz dur

Fuzul'den Söz Verilen Araç Teslimatı Gecikti, Net Tarih Bekliyoruz
Temmuz ayının 20’sinde İstanbul Sultanbeyli’deki Fuzul şubesine kayıt olduk ve yaklaşık 5 ay sonra teslimatlı araç için ...çıkışımız oldu. Evraklarımız onaylandı, aralık ayı teslimat ayımız olarak söylendi, ancak hâlâ net bir ödeme günü verilmedi ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Aralık ayının sonu

Bilgilendirme Eksikliğiyle Teslimatım Haksızca Ertelendi, Mağdur Edildim
Van İpekyolu Fuzul Ev şubesinde, şahsi kullanım amaçlı 1.000.000 TL tutarında araç için Aralık teslimatlı olarak sisteme... dahil oldum. Kasım ayının sonlarında teslimat tarihimin 24 Aralık olarak belirlendiği bilgisi verildi. Ödemelerimi normalde düzenli yapan biriyim; ancak Kasım ayı taksitimi dalgın
Fuzul Otomotiv Uygulamaya Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum!
Fuzul araç tasarruf sözleşmem için kullandığım Fuzul mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya defala...rca denememe rağmen her seferinde “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve sözleşme numaramı doğru girdiğim hald
Şirket Kaynaklı Gecikme Nedeniyle Araç Finansmanı Teslim Tarihim Haksızca Ertelendi
Tamam Şaban. Aşağıda metni yaklaşık 2.500 karakteri aşmayacak, resmi, net ve güçlü bir şekilde özetledim. Bunu aynen baş...vuru / şikayet metni olarak kullanabilirsin: ⸻ Konu: Kredi kartı kampanyası kapsamında araç finansmanı sürecinde yaşanan mağduriyetim hakkında Fuzul Ev üzerinden kredi kartı kam
Sözleşme Hükmüne Rağmen Araç Finansman Devir Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yazılı Yanıt Alamama Sorunu
30.04.2025 tarihinde 450366 müşteri numarasıyla Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 1.000.000 TL tutarında araç finansman... sözleşmesi imzaladım. 20.12.2025 tarihinde bu sözleşmeden doğan hak ve borçlarımı üçüncü bir kişiye devretmek istediğimi Fuzul Ev Osmangazi şubesine bildirdim. Ancak talebime karş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66















