to read complaints and reviews, or file yours.18.11.2024 tarihinde Fuzul Ev üzerinden bir ev aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Konya Selçuklu Tapu Müdür...lüğü’indeki ipotek işlemi hâlâ kaldırılamadı. Tapudaki ipoteğin kalkmaması sebebiyle tapu işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 2025 Kasım ayından bu y
Fuzul Ev aracılığıyla Kahramanmaraş şubeden otomobil satın alma sürecindeyim. 19 ay taksitle 850 bin tl üzerinden anlaşm...a yaptım. Süreç boyunca Kahramanmaraş şubede G***** d. İsimli temsilciyle iletişim halindeydim. Başlangıçta ilgi ve alaka iyiydi ancak araç alım süreci yaklaştıkça iletişim ciddi ş
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
Fuzul Ev İstanbul Güngören şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahildim ve aracımın Fuzul Ev’e ait olan borcunu yaklaş...ık 3 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması konusunda hâlâ sorun yaşıyorum. Rehinin kaldırılması için benden ek ödeme ve işlem ücreti talep edi
2024 Ekim ayında Fuzul üzerinden çekilişli sisteme, 2.000.000 TL’lik konut finansmanı grubuna dahil oldum. 2025 Kasım ay...ında kurada ismim çıktı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı. Teslimatın gecikme gerekçesi olarak peşinatı 2 taksitte ödememi öne sürüyorlar. M
29.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Fuzul Oto ile araç satışı için anlaştım. Teslimat günü olarak belirlenen tarihte, sa...bah saatlerinde aracı satarak tüm hazırlıklarımı yaptım ve mesai bitimine kadar bekledim. Gün içerisinde defalarca arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, her seferinde b
"Param ödendi"
"Teşekkürler"
Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olara...k yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 97
Fuzul Ev Denizli şubesinden 5-14 ay arası çekilişli çekiliş sonu kesin teslimatlı sisteme kayıt oldum. Çekilişlerde tesl...imat çıkmadı ve kasım ayında teslimat günü almam gerekiyordu. Aralık ayının 12 sinde bana teslimat günü adı altında 16 Aralık günü teslimatlı 4 günlük süreç verildi ve araç bulmam
Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm
"Bugün şubeye gittik bölge müdürü ya da o statüde bir arkadaş ilgilendi sorun çözüldü"
Fuzul Ev’de iki adet araç finansmanına katıldım. Bunlardan birinin teslimatını aldım, diğerinin teslimatı ise henüz yapı...lmadı. Teslim aldığım aracın finansman ödemesi gecikmeye girdiği için tarafıma ulaşan çalışanınızın uyarısı üzerine 20 bin tl gecikmiş olan ödememi gerçekleştirdim dekontu gönderdi
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Gebze Şubesi üzerinden araç almak için başvuruda bulundum ve tarafıma para teslim günü olarak 25 Aralık tarihi ...verildi. Bu tarihe güvenerek bir araç sahibiyle anlaştım, aracı görüp ekspertize sokturdum ve bu süreçte de maddi harcama yaptım, çünkü 25 Aralık’ta ödemenin yapılacağından emindim
Fuzul Oto’nun araç için erken teslimat sistemine kayıt oldum ve toplam 50 bin tl ödeme yaptım. Sistemi 23.12.2025 tarihi...nde iptal ettirdim. İzmir Bornova şubesine giderek dilekçe imzaladım ve dilekçemin genel merkeze gönderildiği, para iademin yapılacağı söylendi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu,
Fuzulev araç alım sistemi üzerinden yaptığım işlemde, kesin teslimat tarihim olan 26 Aralık günü büyük bir mağduriyet ya...şadım. Sabah saat 10.02’de noter işlemlerim tamamlanmasına rağmen hem ben hem de aracı satan kişi tüm gün boyunca bekledik, ancak para satıcının hesabına geçmedi. Tarafıma aktarıl
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapatmama rağmen araç üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Kalan tak...sitlerin tamamını ödedim, buna rağmen ipoteğin neden kalkmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. İstanbul Sefaköy şubesine başvurduğumda ipoteğin “perşembeden perşembeye” kal
Fuzul firmasının İstanbul Fatih şubesinden 14 Ekim 2025 tarihinde, 5 ayda teslim, yaklaşık 2 milyon TL tutarında araç iç...in sisteme dahil oldum. Sisteme girerken taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim bilgisi verilerek bu şekilde sözleşme imzalandı ve ben de özellikle kredi kartı ile ödeme imkan
19 Aralık 2025 tarihinde araç almak için Fuzul Ev Alemdağ şubesine başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandı. Ancak ertesi... gün akşam tekrar şubeye giderek işlemi iptal ettim. İptal sırasında bana 22 Aralık tarihli, Alemdağ şubesi ibareli bir iptal belgesi imzalatıldı ve teslim edildi. Buna rağmen 35.0
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev'deki işlemlerim kapsamında Honda Civic 1.5 Exo Elegance 2022 model aracım için piyasa değe...ri o gün itibarıyla 1.700.000 TL – 1.800.000 TL bandındayken tarafıma 1.250.000 TL araç değeri çıkarıldı. Aracımı 3 gün sonra almam gerekirken bu hatalı değerleme sebebiyle aracımı
"Geç de olsa sorunlar çözüldü"
7 Aralık 2024’te Bursa Osmangazi şubesinden Fuzul Oto sistemine kaydoldum, organizasyon ücretini de 3 taksit olarak öded...im. 24 Eylül 2025’te sistemden çıktım; araç teslimatı için gün beklerken sürekli ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Apar topar benden dosya istediler, “gün vereceğiz” denildi; a
Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir ar...aca yönelik tasarruf planına dahil oldum. Teslimat için bana ilk olarak 20 Kasım tarihi verildi; bu tarih yaklaştığında hiçbir ödeme yapılmayınca tarih bu kez 20 Aralık olarak deği
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Fuzul Oto şubesine araç alımı için üye oldum. Sözleşmeye göre yasal olarak sahip... olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 28 Ekim 2025 tarihinde şubeye başvurdum. Buna rağmen cayma talebim kabul edilmiyor. Şubedeki görevli Beş. İsimli temsilci, cayma ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
