Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikti Ve Verilen Sözler Tutulmadı

ID:34664202

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikti Ve Verilen Sözler Tutulmadı

Mehmet

Fuzul Otomotiv

25 Aralık 2025 18:02

2.664

Şanlıurfa Haliliye Fuzulev Şubesi’ne 342052 numaralı müşteri olarak araç finansmanı için 18.10.2024 tarihinde katıldım. Fuzulev temsilcisi, kampanyalı çekiliş sistemi üzerinden en geç 5–12 ay içinde kura ile çıkmaması durumunda, takip eden 13. Ayda yani 18.12.2025 tarihinde teslimatın mutlaka gerçekleşeceğini açıkça ifade etti.

Herhangi bir taksit gecikmem veya ötelemem olmamasına rağmen belirtilen tarihe kadar tarafıma teslimat yapılmadı. Buna rağmen Fuzulev temsilcisinden bana gelen mesajda teslimatın 12.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Tarafıma verilen sözler tutulmadığı gibi, sözleşmede belirtilen teslim tarihine de uyulmadı.

Satın alacağım arabanın evrak teslimini şubeye yapmama rağmen ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte satıcı araç satışından vazgeçmek istediğini belirtti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir süreç yürütülüyor, verilen sözler tutulmuyor ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

Fuzulev’den talebim, sözleşmede ve tarafıma verilen sözlerde belirtilen çerçevede, aracımın ödemesinin yapılarak derhal teslimatının sağlanmasıdır.

fuzul-otomotiv-arac-teslimati-gecikti-ve-verilen-sozler-tutulmadi-2.jpg

fuzul-otomotiv-arac-teslimati-gecikti-ve-verilen-sozler-tutulmadi-1.jpg

Fuzul Otomotiv

26 Aralık 2025 19:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet

02 Ocak 14:14

O kadar kalitesiz bir firma ki şikayet oluşturduğum tarihten şimdiye kadar bir dönüş bir çözümleme sağlanmadı arama bile yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Fuzul Otomotiv

22 Aralık 2025 13:17

1.115

Fuzulev çekilişli araç finansman sistemine 2025 Temmuz ayında araç sahibi olmak için kayıt oldum ve ilk taksitimi o ay içinde ödedim. Araç 2. Ayda, yani Ağustos ayında tarafıma çıktığı halde, beşinci ay dolduğunda teslim edileceği söylenmesine rağmen, altıncı ay taksitimi de ödemiş olmama karşın hâl...

fuzulev-arac-teslimatinda-belirsizlik-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzul Ev'de Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Şube Mağduriyeti

Sercan

Fuzul Otomotiv

13 Kasım 2025 23:33

4.820

769674 numaralı Fuzul Ev Otomotiv Sistemi projesine 15.08.2024 tarihinde dahil oldum. Sözleşmede en geç teslimat tarihi Ekim 2025 olarak belirtildi ve...

fuzul-evde-surekli-ertelenen-teslimat-ve-ilgisiz-sube-magduriyeti-2.jpg

fuzul-evde-surekli-ertelenen-teslimat-ve-ilgisiz-sube-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Pendik Şubesi’nden Tekrarlayan Araç Teslim Gecikmesi Ve Kapora Riski

Huseyin

Fuzul Otomotiv

23 Aralık 2025 23:10

1.862

Fuzulev Pendik Şubesi’nde 799471 sözleşme numarası ile araç finansmanına katıldım. Daha önce de Fuzulev üzerinden araç finansmanına katılmış ve o dönemde teslimatım geç yapılmış, her gün araç fiyatları arttığı için ciddi mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen, 2024 Aralık ayında aynı mağduriyetin tekrar...

Fuzul Otomotiv Araç Şikayeti

Şeref

Fuzul Otomotiv

19 Kasım 2024 13:46

11.774

Van fuzulev şubesinden araç satın alım sözleşmesi imzaladık. 21 Ekim tarihi itibariyle teslimatın yapılması gerekirken bugüne dek 5 araç sahibiyle anlaştığım halde paranın geciktirilmesi sebebiyle araçlarını satmaktan vazgeçtiler. Son itibariyle 14 Ekim 2024'de tüm belgelerimi teslim ettiğimde araç...

2 Destek

1 Yorum

Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Param Rehin Gibi Muhatap Yok

Naciye

Fuzul Otomotiv

09 Aralık 2025 15:27

3.856

Fuzulev’in Denizli şubesinde a-761530 numarasıyla araç için sisteme üye oldum. Alacağım paranın yüzde 42’sine karşılık gelen 422.579,00 TL’yi 20 Kasım 2025 tarihinde banka havalesi ile ödedim, gerekli evrakları da 25 Kasım’da teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür teslimat için bekletiliyorum....

3 Yorum