Acil Çözüm Gerektiren Araç Alım Gecikmesi Ve Kapora Sorunu

(Batman şubesi 1011935) Sisteme 5 Ay sonra (yani Aralıkta) 1 milyon tl ödemeli 66.666 taksitle 70 bin tl dosya masrafı ile Temmuz ayında girdim. 18 Aralık 2025 ten itibaren araç alabileceğimi ve alacağım aracın bilgilerini gönderdikten 2-3 gün sonra noter işlemleri yapabileceğimi söylediler. 1 ay gece gündüz araç araştırdım ve 22.12.2025 te aracı buldum ekspertiz ücretini ve kaporayı ödedim. Alım işlemi için Fuzul Ev müşteri temsilcimi aradığımda yoğunluk olduğunu ve parayı 5 Ocak gibi verebileceklerini söyledi. Aracı alacağım kişinin acil satması gerektiğini, aracı şimdi almazsam ekspertiz ve kapora ücretinin yanacağını belirtmeme rağmen ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Acil Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
(Batman şubesi) Sisteme 5 Ay sonra (yani Aralıkta) 1 milyon tl ödemeli 66.666 taksitle 70 bin tl dosya masrafı ile Temmuz ayında girdim. 18 Aralık 2025 ten itibaren araç alabileceğimi ve alacağım aracın bilgilerini gönderdikten 2-3 gün sonra noter işlemleri yapabileceğimi söylediler. Bende 1 ay gece gündüz araç araştırdım ve 22.12.2025 te aracı buldum ekspertiz ücretini ve kaporayı ödedim. Alım işlemi için Fuzul Ev müşteri temsilcimi aradığımda yoğunluk olduğunu ve parayı 5 Ocak gibi verebileceklerini söyledi. Aracı alacağım kişinin acil satması gerektiğini, aracı şimdi almazsam ekspertiz ve kapora ücretinin yanacağını belirtmeme rağmen ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Acil Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ne ilgilenmesinden bahsediyorsunuz günlerdir sizinle uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi haricinde muhatap olacağımız hiçbir yetkili üst makam yok
Aralıkta Hakkım olmasına rağmen Yeni yıla araçsız girdim bu sistem sayesinde.








