to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarrufun Verdiği Sözler Tutulmadı Mağdur Edildim
Fuzul Tasarruf Hatay İskenderun şubesinde 5. Ayda kefilsiz olarak ev ya da araç finansmanı verileceği söylenerek sisteme dahil edildim. Bana açıkça “5. Ayda ev ya da araç alabilirsiniz, hem de kefilsiz” denildi, bu vaat üzerine peşinat olarak 600 bin tl ve aylık 186 bin tl olacak şekilde ödemelerimi yaptım.
Tüm evraklarımı 5. Ayın 3’ünde teslim ettim, buna rağmen sürekli oyalanıp “bir sonraki aya kaldı” denilerek bekletildim. Araç sahibi de bu süreçte vazgeçmek zorunda kaldı çünkü Fuzul tarafından zamanında ödeme yapılmadı. Yetkili kişi bana özellikle “ayın 20’si ile 30’u arasında kesin alırsınız” diyerek net tarih verdi, ancak bu tarihlerde de hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Ben taahhüt ettiğim ödemeleri düzenli yaptığım halde, hem zamanım hem de fırsatım boşa harcandı ve mağdur edildim. Verilen sözlerin yazılı olarak açıklanmasını, süreçle ilgili net ve bağlayıcı bir plan sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Verilen söz tutulmuyor sürekli bahane bulup bekleme süresi uzatıldı net tarih yok 5 ay kefilsiz ister ev ister araba diyor teslimat a gelince bin dereden su getiriyor 5 ayda teslimat koca bir yalan genel merkez olan bitenden bir haber teslimat a biz cebimize bakalım mantığı var Sözleşme için ayağınıza kadar geliyorlar yapınca da kimse kimseyi tanımıyor. Sözleşmeyi yapan personel sen söz verdin dememeniz için başka personele yönlendiriyor hayat sigortası yapın diyor paranızı kullanıyor siz sadece seyrediyor sunuz Ay başında evrak teslim ediyorsunuz size 20 si 30 kesin tarih veriler diyor genel merkezden onay bekliyor diyorlar sanırsın genel merkez babasının parasını dağıtıyor kimi arasanız tek cevap bekle tek kelimeyle pişmanlığın resmi Fuzuli.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
