Fuzul Otomotiv araç
3.766 şikayet
Teslimat Tarihinde Şart Değişikliği Ve Ek Feragat Ücreti Talebi
Fuzulev İzmir Karabağlar şubesi ile araç kesin finansman 151 gün iade sistemine göre, 3 milyon tl’lik bir sözleşme yaptı...m. Sözleşmeme göre teslimat tarihim 05.02.2026 idi ve bugüne kadar yaklaşık 1.200.000 TL ödeme yaptım. Teslimat zamanım gelince, hiç beklemediğim şekilde şartlar değiştirilmeye çal
Fuzul'dan Araç Üzerindeki Rehin Ve İcra İşlemlerinin Kaldırılması İsteği
İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar şubesi, Temmuz 2025 tarihinde annem Ha**e E*e*n adına Fuzul üzerinden araba finansmanı a...ldık ve aracı teslim aldık. Araç şu anda annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, Fuzul kendi inisiyatifiyle araç üzerine rehin ve icra koydurduğu için aracı ne satabiliyoruz ne de
Kasko Ve Şerh Eksikliği Nedeniyle Araç Satışında Sürekli Oyalama
08.07.2026 tarihinde Fuzul Ev’in araç için faizsiz finansman sistemiyle aldığım aracımı noterde sorunsuz bir şekilde sat...tım. Satıştan önce aracı alan kişiye, Fuzul Ev tarafından satış evraklarını iletmem halinde transferin gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen, satış sonrasında evrakları gönderdik
Fuzul Ev'den Çıkış İadesi 3 Ay Bekletiliyor
Fuzul Ev Genel Müdürlüğü aracılığıyla araç almak için sisteme dahil oldum ve yaklaşık 1 yıl kadar düzenli ödeme yaptım. ...Toplamda 475.000 TL ödedim, bunun 170.000 TL’sinin “operasyon ücreti” olduğu, iade edilmesi gereken tutarın ise 305.000 TL olacağı söylendi. İşlerim iyi gitmediği için sistemden ç
Araç Tasarruf Planı Çekiliş Katılımı Sağlanmadığı İçin İade Ve Açıklama Talebi
F******’in araç tasarruf planına yaklaşık 6 ay önce, çekilişli sisteme her ay katılacağım şekilde kayıt oldum. Kayıt old...uğum gün sistemde bir güncelleme olacağı, buna rağmen o anki şartlarla her ay çekilişlere dahil olacağım ve bu konuda şube müdürüyle konuşulup onay alındığı bilgisi verildi. Bu bil
Kasko Zorlaması, Ödeme Gecikmesi Ve Tehditkar Tutum
Fuzul Ev üzerinden 2025 model Cupra marka araç için finansman kullandım. Ödeme günüm olan 06.07.2027 tarihinde aracı bul...up satışını gerçekleştirdim ve Fuzul ödeme emrini çıkarttı. Ancak bu süreçte, sözleşmemizde yer almamasına rağmen kasko sigortasının kendi firmaları aracılığıyla yapılmasını zorunl
Mayıs Çekilişi SMS Bildirimi Gelmemesi Ve Şeffaf Takip Sistemi Talebi
Fuzulev’in ev/araç finansmanı sistemi kapsamında İzmir Torbalı şubesi üzerinden, 610880 numaralı sözleşme ile müşteriniz...im. Mayıs ayında yapılan çekilişle ilgili olarak, her ay düzenli aldığım SMS bilgilendirmesinin bu kez gelmemesi üzerine sistemle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım.
Araç Teslimatının Söz Verilen 45 Gün İçinde Gerçekleşmemesi
Fuzulev tasarruf planım kapsamında Mayıs 2026’da gerçekleştirilen araç çekilişinde talihli oldum. Bana teslimat sürecini...n 45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak teslimat sürecini başlatmak yerine evrakları uzun süre teslim almayarak süreci yavaşlattılar. Haziran sonunda, yaklaşık bir ay sonra
Fuzulev Antalya Şubesinin Yüksek Rehin Ücreti Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzulev Antalya şubesinde araç alım organizasyonuna dahil oldum. Süreçte tarafımdan 1.600 TL rehin koyma ücreti talep ed...ildiğini öğrendim. Aynı hizmet için benzer firmalarda bu ücretin yaklaşık 370 TL olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de tüketic

Öne ÇıkanKonular
Altı Aylık Sözleşme Hatasının Düzeltilememesi Ve Teslim Tarihi Belirsizliği
Fuzulev Sefaköy şubesinden araç almak için yaptığım sözleşmede bir hata olduğunu yaklaşık altı aydır dile getiriyorum; a...ncak sözleşmem hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte defalarca şube ile, genel merkezle, şube müdürü ve şube yöneticisiyle görüştüm fakat somut bir adım atılmadı, sadece bekletiliyorum. V
Fuzul Ev İnegöl Şubesinde Yaş Sınırı Bilgilendirilmedi, Teslimat Gecikti
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesi üzerinden 500 bin tl limitli araç için sisteme yazıldım. Kayıt aşamasında bana araç teslim ...tarihi söylendi, şartların anlatılması gerekirken sadece teslimat günü geldiğinde aracı alacağım yönünde sempatik ve olumlu cümlelerle ikna edildim. Özellikle araç yaş sınırı gibi
Kayıt Ücreti İadesi, Cayma Süresi Bilgilendirmesi Ve Saygısız Davranış Şikayetim
Fuzul Oto’nun 500 bin tl’lik araç kampanyasına 06.05.2026 tarihinde aylık sabit taksitli ödeme planı ile dahil oldum. Ka...yıt aşamasında benden 5.000 TL kayıt ücreti alındı ve dosya açıldı, ancak o sırada ödeme günleri, cayma süresi gibi kritik konularda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra ma
Fuzul Evim'de İpotek Hatası Nedeniyle Konut Ve Araç Ödemeleri Gecikiyor
Fuzul Evim Adana Çukurova şubesi üzerinden yürüttüğüm araç ve konut finansmanı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Konutumun teslimi yapıldı ancak ipotek bedelini sisteme yanlış girdikleri için, evin ödemesini satıcı tarafa yapamayacaklarını söylediler. Aynı şekilde SG bayisine ödenmesi gereke
Teslimat Günü Noterde Reddedilme Ve Son Dakika Evrak Talebi
Fuzulev araç kampanyası kapsamında genel merkez ile yaptığım sözleşmede teslimat günüm 06.07.2026 olarak belirlenmişti. ...Bu tarihe güvenerek araç satıcısı ile anlaştım ve 06.07.2026 sabahı İstanbul Ümraniye’de notere gittik. Ancak noter aşamasında, tarafıma daha önce hiç bildirilmemiş gerekçeler öne
Onaysız 2 Milyon TL’lik Araç Finansmanı Ve 60 Kişilik Gruba Zorla Dahil Edilme
2025 Kasım ayında Fuzul İstanbul Sefaköy şubesine giderek araç alımı için sisteme kayıt oldum. Başta 100 kişilik bir gru...ba dahil edilmiştim. Mart ayı sonunda kişi sayısının fazla olduğundan bahsedilince, grubu küçültme ihtimalini görüşmek için şubedeki temsilcim B**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana
Fuzul Otomotiv Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul bünyesinde araç tasarruf planına dahilim ve Temmuz ayında araç teslimatımın yapılması gerekiyordu. Ancak teslimat ...süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece ka
Teslim Edilmeyen Araç Satıldı, Müşteri Hak Talep Ediyor
Fuzulev Konya Karatay şubesinde yer alan 6548266-01 numaralı araba organizasyonuna üyeyim (üyelik numaram 348484). Araç ...teslimat tarihim 3 Haziran’da olmasına rağmen teslimatım gerçekleşmedi ve bu süreçte aracın satışı da yaklaşık 3 ay önce yapılmış durumda. Teslimat tarihi geçmesine ve aracın satı
Teslimat Tarihi Çelişkisi: 2026 Yıl Sonu İstiyoruz
Fuzul Adana Yüreğir şubesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde 1.500.000 TL tutarında araç planına dahil oldum. Planı oluştur...urken müşteri temsilcisi H****** Bey ile bu yıl, yani 2026 yıl sonu teslimat için sözlü olarak anlaştık. Ayrıca peşinatı ekim ayına kadar tamamladığımda, sözleşmedeki teslimat tari
Manisa Şubesinin Araç Kampanyası Değişikliği Talebine Cevap Vermemesi
Fuzul Ev Manisa şubesinde yaklaşık 2 yıldır 2 milyonluk konut kampanyasına dahilim ve taksitlerimi her ay hiçbir gecikme... olmadan düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen 2 senedir yapılan çekilişlerden hiçbir sonuç alamadım. Artık 1 milyonluk araç kampanyasına geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağm
Sözlü Sözleşme İhlali Ve Çekiliş Katılımı Sorunu
Mayıs 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ...birçok sorumu ilgili temsilciye yönelttim. Özellikle bir ay ödeme yapamadığım takdirde neyle karşılaşacağımı sordum. Beni üye yapan kişi, böyle bir durumda sadece o ayki ödemenin b
Rehin Kaldırma Sürecinde 2,5 Aylık Gecikme Ve Oyalama
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden Ford Courier 2017 model aracı 2 ay önce aldım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen araç üz...erindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. 25.05.2026 tarihinden beri rehinin kaldırılması için bekliyorum. Defalarca aradığımda her seferinde bugün kaldıracağız, yarın kaldıracağız
"Teslimat sürecimde bana yardımcı olan Denizli adalet şubesinde gülşen hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











