Manisa Şubesinin Araç Kampanyası Değişikliği Talebine Cevap Vermemesi

Fuzul Ev Manisa şubesinde yaklaşık 2 yıldır 2 milyonluk konut kampanyasına dahilim ve taksitlerimi her ay hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen 2 senedir yapılan çekilişlerden hiçbir sonuç alamadım.

Artık 1 milyonluk araç kampanyasına geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen Manisa şubesi 4 aydır ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “size görevli arkadaş dönüş yapacak” denmesine rağmen kimse beni aramıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Konut kampanyasından araç kampanyasına sorunsuz ve gecikmeden geçirilmek, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.