to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma Sürecinde 2,5 Aylık Gecikme Ve Oyalama
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden Ford Courier 2017 model aracı 2 ay önce aldım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen araç üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. 25.05.2026 tarihinden beri rehinin kaldırılması için bekliyorum.
Defalarca aradığımda her seferinde bugün kaldıracağız, yarın kaldıracağız diyerek oyaladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayetimi aldıklarını ve merkeze ileteceklerini söylediler ancak 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve rehin kaldırılmadı.
Araç üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
