"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Fuzul Otomotiv araç alma
686 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
Fuzulev İstanbul Sefaköy şubesinde 29.12.2023 tarihinde araç almak için başvuru yaptım. Bana 17 Aralık 2025 tarihi tesli...mat tarihi olarak bildirildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte şube müdürü ve müşteri temsi
Fuzul Otomotiv Pendik Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Araç Teslimatı Sorunu
Fuzul Ev Pendik şubesinde araç tasarruf planına dahil oldum. 29 Aralık 2025 tarihinde teslimat günü için tüm işlemler ya...pıldı, satış saat 13.30’da gerçekleştirildi. Bana en geç 17.30’a kadar ödemenin gönderileceği söylendi. Ancak 18.30’a kadar beklememe rağmen para gönderilmediği için bayiden aracı
Tapu İpoteği Kaldırılmadığı İçin 500 TL Keyfi Ücret Talebi
18.11.2024 tarihinde Fuzul Ev üzerinden bir ev aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Konya Selçuklu Tapu Müdür...lüğü’indeki ipotek işlemi hâlâ kaldırılamadı. Tapudaki ipoteğin kalkmaması sebebiyle tapu işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 2025 Kasım ayından bu y
Kahramanmaraş Fuzul Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzul Ev aracılığıyla Kahramanmaraş şubeden otomobil satın alma sürecindeyim. 19 ay taksitle 850 bin tl üzerinden anlaşm...a yaptım. Süreç boyunca Kahramanmaraş şubede G***** d. İsimli temsilciyle iletişim halindeydim. Başlangıçta ilgi ve alaka iyiydi ancak araç alım süreci yaklaştıkça iletişim ciddi ş
"Sancaktepe şubenizde ki personelin aksine Genel merkezinizde ki Aleyna hanım ve Hayriye hanım ilgisi alakası ve naif davranışlarıyla hem markaya olumsuz olan bakış açımızı değiştirdiler hem de sorunumuzu aynı gün çözdüler. Kendilerine markanızı bu güzel temsil ettikleri için teşekkür etmelisiniz. Çünkü Sancaktepe şubesinin yerle bir ettiği imajınızı 2 saat içinde değiştirdiler."
Fuzulev'de Teslim Tarihinin Aniden Şubat 2026'ya Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzulev’de 984842 numaralı müşteriyim. Haziran 2025 tarihinde fırsat araç kampanyasına katıldım. Ekim ayındaki kura sonu...cunda araç almaya hak kazandığıma dair tarafıma mesaj gönderildi. Ardından bağlı olduğum şubeden arandım ve aralık ayı başı gibi evrakların alınacağı, aralık sonuna doğru da aracın
Fuzul Ev Teslimatın Belirsizliği Ve Peşinat Şartı Nedeniyle Sürekli Oyalama!
2024 Ekim ayında Fuzul üzerinden çekilişli sisteme, 2.000.000 TL’lik konut finansmanı grubuna dahil oldum. 2025 Kasım ay...ında kurada ismim çıktı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı. Teslimatın gecikme gerekçesi olarak peşinatı 2 taksitte ödememi öne sürüyorlar. M
Fuzul Otomotiv Aralık Teslimatı Gecikti, Şubeden Yanıt Yok
Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olara...k yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 97
Fuzulev Gaziantep Karataş Şubesinde Araç Satın Alma İşlemleri Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Fuzulev Gaziantep Karataş şubesine araç alımı için yaptığım başvuru kapsamında 25 Aralık tarihinde tüm evraklarımı tesli...m ettim. Buna rağmen bugün şubeyi aradığımda işlemlerimin tamamlanma tarihi olarak 8 Ocak’ın belirlendiğini öğrendim. Bu süre, bulduğum aracın sahibi için çok geç bir tarih olduğu




Yanlış Finansman Kesintisi Araç Haciz Ve Yakalama Kararına Yol Açtı
"Bugün şubeye gittik bölge müdürü ya da o statüde bir arkadaş ilgilendi sorun çözüldü"
Fuzul Ev’de iki adet araç finansmanına katıldım. Bunlardan birinin teslimatını aldım, diğerinin teslimatı ise henüz yapı...lmadı. Teslim aldığım aracın finansman ödemesi gecikmeye girdiği için tarafıma ulaşan çalışanınızın uyarısı üzerine 20 bin tl gecikmiş olan ödememi gerçekleştirdim dekontu gönderdi
Fuzul Ev Gebze Şubesindeki Belge Hatası Ödemeyi Geciktirdi Ve Araç Satışını Tehlikeye Attı
Fuzul Ev Gebze Şubesi üzerinden araç almak için başvuruda bulundum ve tarafıma para teslim günü olarak 25 Aralık tarihi ...verildi. Bu tarihe güvenerek bir araç sahibiyle anlaştım, aracı görüp ekspertize sokturdum ve bu süreçte de maddi harcama yaptım, çünkü 25 Aralık’ta ödemenin yapılacağından emindim

Fuzul Otomotiv Kesin Teslim Tarihinde Ödeme Yapılamaması Ve Yaşanan Mağduriyet
Fuzulev araç alım sistemi üzerinden yaptığım işlemde, kesin teslimat tarihim olan 26 Aralık günü büyük bir mağduriyet ya...şadım. Sabah saat 10.02’de noter işlemlerim tamamlanmasına rağmen hem ben hem de aracı satan kişi tüm gün boyunca bekledik, ancak para satıcının hesabına geçmedi. Tarafıma aktarıl
Tam Ödeme Sonrası Araç İpotek Kaldırılmıyor
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapatmama rağmen araç üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Kalan tak...sitlerin tamamını ödedim, buna rağmen ipoteğin neden kalkmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. İstanbul Sefaköy şubesine başvurduğumda ipoteğin “perşembeden perşembeye” kal
Teslimat Sözünü Tutmayan Fuzuli Ev'e Şikayet
Temmuz ayında Fuzuli Ev ile yüklü bir peşinat vererek tam beş ay sonrasına araç teslimi için anlaşma yaptık. Aracı günün...de almak için her ayın ilk iş gününde taksitlerimi istisnasız ödedim. Dün araç bilgilerini bana destek olan şubeye eksiksiz ilettim çünkü 31 Aralık'a kadar aracı almam gerekiyor di
Pendik Fuzulev Şubesinin Teslimat Ertelemesi Ve Belgeler Kaybı
Temmuz ayında Pendik Fuzulev şubesine giderek “6 ayda araba sahibi ol” kamp...anyasına katıldım. 400.000 TL’lik tasarruf planına dahil oldum ve imzaladığ
Alemdağ Şubesinde 35 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
19 Aralık 2025 tarihinde araç almak için Fuzul Ev Alemdağ şubesine başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandı. Ancak ertesi... gün akşam tekrar şubeye giderek işlemi iptal ettim. İptal sırasında bana 22 Aralık tarihli, Alemdağ şubesi ibareli bir iptal belgesi imzalatıldı ve teslim edildi. Buna rağmen 35.0
Yanlış Araç Değerlendirmesi Nedeniyle Teslim Alamama
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev'deki işlemlerim kapsamında Honda Civic 1.5 Exo Elegance 2022 model aracım için piyasa değe...ri o gün itibarıyla 1.700.000 TL – 1.800.000 TL bandındayken tarafıma 1.250.000 TL araç değeri çıkarıldı. Aracımı 3 gün sonra almam gerekirken bu hatalı değerleme sebebiyle aracımı
Fuzul Şubesinde Rehin Kaldırma Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
İzmir Çiğli Fuzul şubesinde 23.12.2025 tarihinde araç almak için işlem yapmak istedim. Almak istediğim aracın üzerinde F...uzul tarafından konulmuş bir rehin bulunuyordu. Bu nedenle araç sahibinin Fuzul’e olan borcunu 114.400 TL tutarında EFT ile ödedik. Ödeme sonrası bize rehinin Salı günü yatırılan
Fuzulev Mersin Çarşı Şubesinde 1 Milyon TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Mersin Çarşı şubesi üzerinden araç almak için sistemlerine dahil oldum ve 25.12.2025 tarihinde araç alımı için i...şlemlerim tamamlandı. Bu kapsamda satıcıya 1.000.000 TL’nin fuzulev tarafından aktarılması gerekiyordu, ancak ödeme bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şubede temsilcim olan A** Ö***’e
Fuzul Otomotiv Hem Maddi Hem Manevi Olarak Çok Zor Durumda Bıraktı!
Temmuz 2025’te Fuzul Otomotiv sistemine Fiat Egea 1.4 Urban paket için dahil olduk. 24 Aralık 2025 tarihinde de aracımız...ı teslim almak üzere eşimle birlikte Salihli’ye gittik. Aracı seçtik ve satın alma işlemlerimizi tamamladık. Müşteri temsilcimiz, ödememizin gün içinde hesabımıza yatacağını WhatsA
Fuzul Otomotiv Müşteri Temsilcisi Teklifiyle Yatırım Sistemini Değiştirerek Hayal Kırıklığı Yaşadım
Yaklaşık1 yıl önce fuzulev sistemine kayıt oldum. Bir buçuk milyon liralık sisteme dahil oldum. Her ay kuraya katıldım f...akat çekilişte bize çıkmadı. Onuncu ayda bir Fuzulev müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ve abi bu miktar sizin ev veya araç almanız için yeterli değil sizi üç milyon liralık bi
Teslim Gününde 600.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Sorunum ertesi gün çözüldü, duyarlı yaklaşımları için Gökmen bey ve Uğur beye teşekkür ederim."
Fuzulev ile yaptığım tasarruf planında, teslimat günümde tarafıma ödenmesi gereken 600.000 TL, belirtilen gün içinde hes...abıma geçmedi. Saat 17.00’ye kadar hesabımda olması gereken para, gün boyu beklememe rağmen yatırılmadı. Gün içinde satış danışmanlarımla sürekli görüştüm, her seferinde “gün için
Acil Çözüm Gerektiren Araç Alım Gecikmesi Ve Kapora Sorunu
(Batman şubesi 1011935) Sisteme 5 Ay sonra (yani Aralıkta) 1 milyon tl ödemeli 66.666 taksitle 70 bin tl dosya masrafı i...le Temmuz ayında girdim. 18 Aralık 2025 ten itibaren araç alabileceğimi ve alacağım aracın bilgilerini gönderdikten 2-3 gün sonra noter işlemleri yapabileceğimi söylediler. 1 ay ge

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64















