to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı Ve Araç Satışı Gerçekleşmedi
Fuzulev Esenyurt şubesinden araç aldım. Tüm borcumu ödedim ve 05.05.2026 tarihinde rehin kaldırma bedelini de yatırdım. Bütün açıklamalar, evraklar ve bilgiler doğru olmasına rağmen aracın rehini hâlâ kaldırılmadı.
Üyelik numaram a-503402. Defalarca telefonla iletişime geçmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor, daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin de işi bıraktığı söylendi ve ortada kaldım. Bana perşembe günü rehinin kesin kaldırılacağı söylendi, ben de buna güvenerek aracıma alıcı buldum ve satmak istedim ancak rehin kalkmadığı için satış gerçekleşemedi, alıcı da vazgeçti.
Acil nakit ihtiyacım varken bu süreç yüzünden hem zaman kaybettim hem de çok zor durumda kaldım. Rehinin derhal kaldırılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Cenk bey Esenyurt merkez şubeden ulaştı. Sorun çözüldü. İlk çok bunaldım ama yardımcı oldular, teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
