to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Fuzulev’e araç için başvurdum ve her ay düzenli olarak ödemem gereken tutarları ödedim. Başvuru aşamasında esnaf olduğum için araç tesliminde vergi levhasının yeterli olacağı söylendi. Mart ayında araç teslimi için gittiğimde ise bu kez vergi levhasının kabul edilmeyeceği, mutlaka kefil gerektiği ve kefilin eşinin de kefil olması gerektiği belirtildi. Bu şartları o anda sağlayamadığım için aracı alamadım.
Bunun üzerine sistemden çıkmak istedim. Çıkış işlemini yaptığımda bana ödediğim paranın 15 gün içinde iade edileceği söylendi. 15 gün geçmesine rağmen iade yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez sürenin 1 ay olduğu ifade edildi. 1 ay dolduğunda tekrar aradığımda bu defa 60 gün sonra ödeme yapılacağı söylendi. 60 gün süresi de geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma iade edilmedi, şimdi de “çıkış belgen ulaşmadı” denilerek süreç sürekli erteleniyor.
Bugüne kadar bu plan kapsamında toplam 537 TL ödeme yaptım ve Fuzulev’in kendi müşteri hizmetleri kayıtlarında da bu süreçle ilgili görüşmelerim bulunmaktadır. Başta araç teslim şartları konusunda verilen bilginin sonradan değiştirilmesi, ardından sistemden çıktıktan sonra iade sürelerinin sürekli farklı ve çelişkili şekilde söylenmesi ve paramın hâlâ ödenmemiş olması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödediğim 537 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzulev ile araç alımı için 900.000 TL’ye anlaşmıştık. Aracı buldum, aracı aldığım kişi paranın sistem üzerinden bana aktarılmasını bekliyor ve ödeme yapılmaması durumunda satıştan vazgeçeceğini açıkça belirtiyor. Araç için kapora ödedim, ekspertiz yaptırdım ve tüm işlemlerimi bu ödeme gerçekleşecek...
Fuzulev araç tasarruf finansman modeli ile aldığım aracın tüm borcunu ve rehin ücretini 06 Aralık 2025 tarihinde EFT ile ödememe ve dekontlarla belgelendirmeme rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmamıştır. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine geti...
8 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev şubesinde araç için üyelik yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden vazgeçerek 13 Kasım 2025 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullandığımda, yatırdığım ücretin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği hem sözlü he...
Fuzulev araç sistemine 18 Haziran 2025 tarihinde, Fahrican Bey’in yönlendirmesi ve güven verici anlatımıyla dahil oldum. Sisteme girerken toplam 51.000 TL organizasyon bedeli olduğu, bunun 25.500 TL’sini peşin, kalan kısmını ise 4 taksitte ödeyebileceğim söylendi. Bu aşamada bana, organizasyon bedel...
İki adet araç almak için Fuzulev'e başvurdum ve çekilişli sistemle detayları konuşup anlaştım. Kayıt aşamasında bana anlatılan ödeme planında ve araç çıkış tarihinde herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Çekiliş sonucu araç almaya hak kazandığımda telefonla arandım, SMS bilgilendirmesi yapı...
Yorumlar