Eksik Belgeler Ve Yanıtsız İletişim Satıcıyı Zor Duruma Sokuyor

Fuzul Ev ile yaptığımız işlemde satıcı tarafım. 20.07 teslim tarihli alıcının dosyasında süreç bir türlü ilerlemiyor, sürekli eksik evrak çıkarılıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Dosyamızın sözleşme numarası 602857, ayrıca 2026/10955 başvuru numaralı işlem için tarafıma rayiç ve satış bedeli ile varsa vekaletnameye ilişkin eksik ve hatalı belgelerin en geç 3 iş günü içinde müdürlüğe iletilmesi gerektiğine dair uyarı yapılmıştır. Aksi halde başvurunun TAKBİS sistemi tarafından otomatik iptal edileceği bildirilmektedir.

Ben satıcı olarak bu gecikmeler nedeniyle almayı planladığım evleri kaçırıyorum, işlem bir türlü tamamlanmadığı için hem zaman hem de maddi olarak zarar görüyorum. Temsilci olarak görev yapan E*** Hanım ile ilerleyen bu süreçte tarafıma net ve yol gösterici bir bilgilendirme yapılmadı, eksik belgelerin tam olarak ne olduğu zamanında ve açık şekilde paylaşılmadığı için de işleyiş sürekli tıkanıyor. Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı, attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sürecin hiçbir şekilde daha fazla uzatılmadan, başvurumuz iptal edilmeden, eksik ve hatalı görülen tüm belgelerin tarafıma açıkça bildirilerek işlemimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.