to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Eve gelen servis, klima motorunu balkona, ke...ndilerince en kolay kurabilecekleri yere monte etti. Balkondan doğalgaz borusu geçtiğini, bu durumun sakıncalı olabileceğini özellikle belirtmemize rağmen, başka yere takılamayacağ
Şok market ’ten 18.07.2026 tarihinde Fuji Plus 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün garanti belgesinde yer alan 0850 305... 14 44 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı klimayı aldığım gün olan 18.07.2026’dan bu yana defalarca, en az 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve kurulum ka
Fujiplus markalı 12.000 BTU duvar tipi klimamın montajı ayın 18’inden beri yapılmıyor. Online olarak montaj talebi oluşt...urdum ancak ne talep sonrası bir bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefona hiçbir zaman cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir SMS, ma
17.07.2026 tarihinde BİM mağazasından bir adet Fujiplus klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde yet...kili servisi arayarak montaj talebinde bulundum ancak tarafıma sadece “bir hafta içinde geliriz” denildi ve net bir gün ya da saat verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen klimam
Fuji Plus fp18 klima aldım bir ay oldu alalı A101 den aldım 10 günde montaj yapıldı montajdan sonra klima iç ünitede su ...sızdırmaya başladı servisi aradım 1 Temmuz itibariyle 21 gün oldu her gün arıyorum her gün bugün geleceğiz diyorlar ve gelmiyorlar çok mağdur edildim bu yaz sıcaklarda 21 gün ne de
Fujiplus markalı klimam yaklaşık 6 gündür iç ünitenin kenarından damla Damla Su akıtıyor. Duvara monte edilen iç ünitede...n odaya doğru su damlaması devam ediyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ev ortamını olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde yetkili servise telefon ve mail üzerinden ulaşmaya
11.07.2026 tarihinde BİM’den Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için 21.07.2026 tarihine randevu oluşturuldu.... Randevu için tarafıma gün içinde gelecekleri söylendi, ancak belirli bir saat verilmediği için tüm günü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün içinde kimse gelmeyince servi
BİM’den aldığım Fujiplus 12.000 BTU klimanın sıfır kurulumu yaklaşık 19 Temmuz tarihinde yapıldı ve klima en baştan beri... arızalı. 40 gündür bu arızalı klima evimde duruyor, ne doğru düzgün çalışıyor ne de gelip bakan var. Her gün defalarca kez aramama rağmen sürekli bugün yarın denilerek oyalandım.
"Müşteri hizmetlerini ısrarla her gün aramam sonucunda dün beni başka bir servise Aras teknik Antalya firmasına yönlendirdi. Aras teknik bir gün sonra yani bu sabah geldiler ve problemi çözdüler. Montajı yapan İlka Teknik montaj esnasında boruyu patlatmış ve bu nedenle gazı kaçmış. Tabii ki montaj sırsında bu tür sorunlar olabilir. Fakat makul sürede çözülmesi gerekir. İlka Teknik firmasının, bulunduğumuz bölgeye bir hafta sonra Cuma günü bakacaklarını söylemesi bize ( o günü bekleyeceksiniz) şeklindeki kaba yaklaşımı hoş değildi. Bizim Cuma günü işimiz olsa, ki hastane randevumuz var, bir sonraki Cuma günü gelecek herhalde. Bizi Aras teknik'e yönlendiren müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Aras teknik firmasına ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Kendileri uzak ilçeler olmadığı sürece arızaya bir gün sonra müdahale ediyorlar. Bir servis markayı vezir de eder, rezil de eder. Aras teknik e tekrar teşekkür ederim."
Fujiplus klimayı BİM’den sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kurulum için yetkili servis tarafından 3.000 TL montaj ücr...eti talep ediliyor. Satın alma sürecinde ne mağazada ne de sonrasında bu montaj ücretine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bi
Garanti süresi devam eden Fujiplus Klima İnverter 18000 BTU klimamın dış ünitesindeki motordan zaman zaman aşırı dereced...e ses gelmektedir. Bu nedenle Temmuz ayında müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istedim. Yaklaşık 30 dakika telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu a
"Teşekkürler"
Mart ayında BİM’den satın aldığım Fujiplus Miyu 18000 BTU klimam yaklaşık 1...5 gündür soğutmuyor. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen yeterli soğutma sağlam
Şok market ’ten Adana Çukurova şubesinden Fuji marka 12000 BTU klima satın aldık. Bize verilen bilgiye göre montaj için ...0850 305 14 44 numaralı hattı aramamız gerektiği söylendi. 20.07.2026 tarihinden bu yana hem eşim hem ben bu hattı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ba
"Sorunlarımızı en yakın zamanda çözen Fuji Plus yetkililerine gönülden teşekkürlerimizi iletiyoruz 🙏"
Fujiplus 18 BTU klimamın montajını yaptırmak için dünden beri Batman Merkez...’den müşteri hizmetleri hattını arıyorum. Ancak çağrı merkezine defalarca a
Fuji Plus n 12.000 BTU duvar tipi klimayı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra teknik servisten arandım ve garantinin devam e...tmesi için bakım yaptırmam gerektiği, bunun için de 900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ücret karşılığında bakım yapıldı. Ben şehir dışında yaşadığımdan aynı gün tekrar şehi
"Arızam giderildi teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Fujiplus 12.000 BTU klimayla ilgili Gaziantep... Şahinbey bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz neredeyse sürekli arız
"Servis ekibi boruları değiştirdi ve cihaz şu an beklediğim performansı gösteriyor, sorunum çözüldü."
Fujiplus marka 18.000 BTU klimayı satın alıp teslim almama rağmen, Ankara Polatlı’daki adresime yetkili servis tarafında...n yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kurulum hizmeti verilmemiştir. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum. Kurulum talebimi iletmeme ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili s
Şanlıurfa Karaköprü’deki evime yaklaşık 15 gün önce Fujiplus 12.000 BTU klima aldım, 23.000 TL ödedim. Klima birkaç gün ...normal çalıştıktan sonra önce e7, şu an ise farklı hata kodları vererek bozuldu ve 5 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Klimayı açtığımda soğutma yapmıyor, sıcak üflüyor ve hiç
FujiPlus marka 18.000 BTU ev tipi klima satın aldıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve Gaziantep Şahinb...ey bölgesinde hizmet veren Sönmez İklimlendirme isimli yetkili servis yönlendirildi. Görüşmemiz sırasında montajda 3 metreye kadar boru ve bağlantı malzemesinin ücretsiz olduğu öze
16 Temmuz'da Fujiplus 18'lik klima satın aldım ve kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak telefonda konuş...tuğum yetkili servisin üslubu oldukça ters ve saygısızdı, bunun yanında bana herhangi bir gün veya saat verilmedi. Klimanın ne zaman kurulacağı konusunda en ufak bir bilgi alamadım
"Sorunumun çözümü için İlgi ve alakalarından dolayı firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce BİM mağazasından Fujiplus 12.000’lik klima satın aldım. Aldığım günden itibaren klimanın iç ünites...inin sol tarafından su akıyor ve iç üniteden aşırı derecede rahatsız edici ses geliyor. Ürünü sadece yaz aylarında kullanmak için aldım ancak bu sorunlar nedeniyle doğru düzgün kul
FujiPlus 18.000 BTU klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servisle yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 20.07....2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mersin Toroslar ilçesi Çağdaşkent Mahallesi’ndeki adresime montaj için geldiler. Eski klimam sökülüp yerine yeni klimamın takılması gerekiyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
