to read complaints and reviews, or file yours.
Fuji yetkili servisinden aldığım klima montaj hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klima montajı... için servis kaydı açtırmama rağmen servis, “boru yok” gerekçesiyle gelmedi ve yaklaşık 10 gündür klimam takılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, mont
Yaklaşık iki hafta önce Şok market ’ten Fuji marka bir klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri montaj için müşteri ...hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak günlerce aramama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Uzun uğraşlar sonunda talep açabildim ve bu kez de montaj için 5–6 gün sonrasına randevu
BİM’in Manisa Salihli Orhaniye şubesinden aldığım Fujiplus marka klimamın kurulumu 09.07.2026 tarihinde yetkili servis t...arafından yapıldı. Ancak kurulumdan sonraki gün klimayı çalıştırdığımda, iç ünitenin bulunduğu duvarın içine doğru su akıtmaya başladı ve bu durum devam etti. Durumu fark eder etm
08.07.2026 tarihinde Bursa Karacabey Selimiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fuji marka 18.000’lik klima satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra hemen merkezi arayarak montaj için servis kaydı oluşturdum, kaydımın Karacabey servisine iletildiği ve beni arayacakları söylendi. Ancak o günden bu yana ne ar
17/07/2026 tarihinde Hatay ili Payas ilçesi Çağlalık mahallesindeki A101 mağazası j486 kodlu şubeden 18.000 BTU Fujiplus... marka klima satın aldım. Satın alma sonrası montaj için yetkili servisle bir kez görüşebildim ve 22/07/2026 tarihi için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne
Fujiplus marka klimayı yaklaşık 10 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alırken montaj i...çin servisin en kısa sürede geleceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala montaj yapılmadı ve klimayı hiç kullanamıyorum. Montaj için servisle telefon üzerinden d
Adana Seyhan’daki BİM marketten 10 Temmuz’da Fujipius duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihaz su akıtmaya başladı. Klimanın iç ünitesinden su akması nedeniyle hem kullanamıyorum hem de etrafı ıslatıp zarar verme riski oluşturuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili se
12.000 BTU Fujiplus klimayı 1–13 Haziran 2025 tarihinde satın aldım ve kurulumu cbt yetkili servisi tarafından yapıldı. ...Kurulumun ardından klima devreye girdiği anda çok yüksek bir sesle çalışmaya başlıyor, özellikle gece bu ses tempodan girip hem beni hem de eşimi uykudan uyandıracak seviyede rahat
FujiPlus 24000 BTU klima satın aldım, ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün WhatsApp üze...rinden servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık iki haftadır montaj için kimse dönüş yapmadı. Servise ulaşmak için verilen telefon numaralarını defalarca aradık ancak cevap vere
BİM market tarafından rezil ve kepaze olmak istemiyorsanız sakın klima ve benzeri eşyaları satın almayın. 10.07.2026 tar...ihinde BİM’den 2 adet fujiplus klima aldık. 11.07.2026 tarihinden 22.07.2026 tarihine kadar, yani 12 gündür klima montajı için verilen 0850 305 14 44 numaralı telefonu her gün onla
"Hikmet hanımla iletişime geçtik sorun çözüldü"
Fujiplus 12000 BTU klimayı İzmir Menemen’deki Şok market ’ten aldık ve ilk ...kurulumu yapıldığı günden beri cihazda sorun yaşıyoruz. Klima çalıştırıldık
08.07.2026 tarihinde BİM’den 18.000 BTU Fujiplus klima satın aldım. Satın alma sonrası hem site üzerinden montaj talep f...ormunu doldurdum hem de telefonla montaj talebinde bulundum, ancak 21.07.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 21.07.2026 günü saat 17.00 civarında servis t
FujiPlus 12.000 BTU inverter klima aldım ama hiçbir şekilde soğutmuyor. Odam 12 m². Klima kurulduktan bir gün sonra, kli...ma soğumuyor diye kurulum ekibini aradım. Gelip baktılar, soğutuyor dediler ama hiçbir şekilde bir klima soğukluğu yok; çok kalitesiz. Ne iade yapıyorlar, ne değişim yapıyorlar. Üs
Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Eve gelen servis, klima motorunu balkona, ke...ndilerince en kolay kurabilecekleri yere monte etti. Balkondan doğalgaz borusu geçtiğini, bu durumun sakıncalı olabileceğini özellikle belirtmemize rağmen, başka yere takılamayacağ
Şok market ’ten 18.07.2026 tarihinde Fuji Plus 12.000 BTU klima satın aldım.... Ürünün garanti belgesinde yer alan 0850 305 14 44 numaralı müşteri hizmet
Fujiplus markalı 12.000 BTU duvar tipi klimamın montajı ayın 18’inden beri yapılmıyor. Online olarak montaj talebi oluşt...urdum ancak ne talep sonrası bir bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen telefona hiçbir zaman cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir SMS, ma
17.07.2026 tarihinde BİM mağazasından bir adet Fujiplus klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde yet...kili servisi arayarak montaj talebinde bulundum ancak tarafıma sadece “bir hafta içinde geliriz” denildi ve net bir gün ya da saat verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen klimam
Fuji Plus fp18 klima aldım bir ay oldu alalı A101 den aldım 10 günde montaj yapıldı montajdan sonra klima iç ünitede su ...sızdırmaya başladı servisi aradım 1 Temmuz itibariyle 21 gün oldu her gün arıyorum her gün bugün geleceğiz diyorlar ve gelmiyorlar çok mağdur edildim bu yaz sıcaklarda 21 gün ne de
"Müşteri yetkisi ilgilendi"
11.07.2026 tarihinde BİM’den Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için 21.07.2026 tarihine randevu oluşturuldu.... Randevu için tarafıma gün içinde gelecekleri söylendi, ancak belirli bir saat verilmediği için tüm günü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün içinde kimse gelmeyince servi
BİM’den aldığım Fujiplus 12.000 BTU klimanın sıfır kurulumu yaklaşık 19 Temmuz tarihinde yapıldı ve klima en baştan beri... arızalı. 40 gündür bu arızalı klima evimde duruyor, ne doğru düzgün çalışıyor ne de gelip bakan var. Her gün defalarca kez aramama rağmen sürekli bugün yarın denilerek oyalandım.
"Müşteri hizmetlerini ısrarla her gün aramam sonucunda dün beni başka bir servise Aras teknik Antalya firmasına yönlendirdi. Aras teknik bir gün sonra yani bu sabah geldiler ve problemi çözdüler. Montajı yapan İlka Teknik montaj esnasında boruyu patlatmış ve bu nedenle gazı kaçmış. Tabii ki montaj sırsında bu tür sorunlar olabilir. Fakat makul sürede çözülmesi gerekir. İlka Teknik firmasının, bulunduğumuz bölgeye bir hafta sonra Cuma günü bakacaklarını söylemesi bize ( o günü bekleyeceksiniz) şeklindeki kaba yaklaşımı hoş değildi. Bizim Cuma günü işimiz olsa, ki hastane randevumuz var, bir sonraki Cuma günü gelecek herhalde. Bizi Aras teknik'e yönlendiren müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Aras teknik firmasına ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Kendileri uzak ilçeler olmadığı sürece arızaya bir gün sonra müdahale ediyorlar. Bir servis markayı vezir de eder, rezil de eder. Aras teknik e tekrar teşekkür ederim."
Fujiplus klimayı BİM’den sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kurulum için yetkili servis tarafından 3.000 TL montaj ücr...eti talep ediliyor. Satın alma sürecinde ne mağazada ne de sonrasında bu montaj ücretine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bi
Garanti süresi devam eden Fujiplus Klima İnverter 18000 BTU klimamın dış ünitesindeki motordan zaman zaman aşırı dereced...e ses gelmektedir. Bu nedenle Temmuz ayında müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istedim. Yaklaşık 30 dakika telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
