to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus marka klima satın aldım. Servis kaydımız 31.07.2025 tarihine açıldığı söylendi. Daha sonra yetkili servis 01.08.2025 tarihinde kurulum yapacağını bildirdi ama gelinmedi. 01.08.2025 tarihinde aradığımda 02.08.2025 denildi Şu anda “Pazartesi” günü kurulum yapılaca...
BİM'den Fujiplus klima aldık. 4 gündür kuruluma gelinmedi, hatta burada yetkili servis bile yok. BİM'e gidiyoruz, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' deniliyor. Markanın müşteri hizmetleri dahi bulunmuyor. Bu durumdan çok mağduruz.
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Media Markt'tan Fujiplus Sakura marka bir klima aldık. Cihaz başka mağazalarda 1000-1500 TL daha ucuz olmasına rağmen, satış sonrası hizmetin daha güvenli olduğunu düşünerek Media Markt'ı tercih ettik. Yaklaşık 2-3 gün sonra cihazın montajı Fujiplus servisi tarafından yapıldı....
BİM market aracılığı ile Fujiplus markasından 2 adet klima aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 gündür saatlerce uğraştık ve sonunda kesintisiz 1 saat arama sonucu bağlanabildik. Kurulum tarihi için teknik ekibin arayacağını söylediler ve 4 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Ür...
BİM'den fujiplus klima aldık 4 gündür arıyoruz bağlanmıyor. Kurulum olmuyor. Bir kaç gün daha bağlanmazsa yasal yollarla şikayette bulunacağım ve klimayı iade edeceğim. Böyle sorumsuzluk olamaz. Günlerdir sürekli arıyoruz hiçbir şekilde bağlanmıyor BİM'i de şikayet edeceğim kurulum yapılmayan ürünü ...
2 adet satın aldık. İkisi de su kaçırıyor. Denizli'de ki yetkili servise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Kurumsal sitelerindeki iletişim kanallarını denedim oradan da cevap veren olmadı. Ucuz diye cazip gelebilir fakat kesinlikle tercih edilmemeli. Fujiplus pişmanlıktır
"Biraz geç oldu ama montaj yapıldı. Teşekkürler..."
BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...
Merhabalar. Fujiplus marka klima aldım, 3 gün oldu. Montaj için yetkili servisi arıyorum; 3 gündür telefon saatlerce açık kalıyor ama asla bağlanamıyorum. Babam kalp ve astım hastası, hastaneden çıkardık, klimayı acilen aldık fakat asla montaj için servis cevap vermiyor. Hastamız olduğu için durumun...
"Sorun firma tarafından çözülmüştür."
Merhaba, BİM'den 24.07.25 tarihinde Fujiplus 18000 BTU klima aldım ancak kurulum için henüz irtibat kurabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Yaklaşık 7 gündür 0850 305 14 14 numaralı Fujiplus çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, açan yok. Ayrıca BİM'e de ulaşmaya çalışıyorum, oradan da dönüş yok. He...
Fujiplus 12'lik klima aldım, pişman oldum. Klima arızalandı, yaz başında geldiler, gazı bitmiş dediler. Gaz basıp gittiler. Durduk yere bir klimanın gazı bitmez dedim, ilgilenmediler. Şu an klima yine arızalandı, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. En sonunda bağlandım, ...
Bende aynı durumdayım 26.07.2025'te BİM'den Fujiplus klima aldık. Bugün 31.07.2025 hala kurulum için kimse gelmedi, servis telefonlara bakmıyor, biz ne yapacağız bu durumda çözüm istiyoruz 4 gündür klima aldım ama kuramadık servisi bekliyoruz ama kimse gelmedi aramama rağmen klimanın üstündeki numa...
Fujiplas klima aldık. İki gündür servis numarasına ulaşamıyorduk... Ulaştık, bu sefer de WhatsApp'a seri numarasını atın dediler. Attık ama cevap veren yok. Bin pişman olduk aldığımıza. Asla bu firmadan ürün almasınlar. İlk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyoruz.
BİM'in Diyarbakır Kayapınar şubesinden Fujiplus 12Hz model klima satın aldım. Ürünü alırken kasiyer, 1-2 gün içinde montaj yapılacağını söyledi ve bun...
Şok marketten Fuji Plus marka 12 ilk sıfır klima aldık. Kurulum için randevu alamıyoruz. Fujiplus çağrı merkezinden randevu alamıyoruz. Daha doğrusu tüm temsilciler maalesef sürekli meşgul durumda. WhatsApp'tan yazdık cevap yok. Yaklaşık 3 gün oldu. Ne zaman dönüş yapacaklar ya da marketler ya da ba...
Ürün geldi ama kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En az 30 dakika bekliyorum, yine de ulaşamıyorum. Ürünü takacak servisi de buldum. 'Müsaitiz, geliriz ancak kayıt açtırmanız lazım' diyorlar fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yarın da açmazlarsa ürünü geri iade edeceğim, ayıptır.
Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. 30 Temmuz’dan bu yana kurulum için gerekli desteği alabilmek adına müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Telefonda sürekli olarak temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği belirtilip müzik çalıyor, herhangi bi...
BİM'den Fujiplus klima aldım. Gün boyunca saatlerce aradım, telefona bakan yok. Böyle bir hizmet olur mu? BİM'den Fujiplus klima aldım. Gün boyunca saatlerce aradım, telefona bakan yok. Böyle bir hizmet olur mu?
30 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldığım Fujiplus marka klima için yaptığım kurulum talebine cevap verilmiyor. Kurulum hizmeti alamıyorum. Firma tarafından tarafıma iletişime geçilmesi ve kurulum hizmetinin verilmesini talep ediyorum. Kurulum yapılmazsa ürünü iade etmek zorunda kalacağım
BİM şubesi üzerinden 12 binlik Fujiplus klima aldık. Yetkili servis numarasına kesinlikle ulaşamıyoruz. Dört gün boyunca aramamıza rağmen cevap alamadık ve bu nedenle ürünü iade ettik. Müşteriye gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.
Şok Market'ten Fujiplus marka 12.000 BTU klima aldım. Almadan önce, aynı gün ya da ertesi gün servis gelip kurulumunu yapacakları söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra Fujiplus servisine ulaşamadım. Şok Market ile tekrar iletişime geçtiğimde ise başka bir numara verdiler. Bu numara ise her gün başka ...
BİM'den Fujiplus klima aldık ve servisine sadece 1 kez ulaşabildik. Adres istediler biz size döneriz dediler. Bir daha da ne telefonlar açıldı ne de geri dönüş sağlandı. 8 gündür klima evin içinde kurulumu bekliyor. Mağduruz. Yetkililerin ulaşıp bir an önce sorunumuzu çözmesini rica ediyoruz
FujiPlus 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
