Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Servisinin Gelmemesi Ve Açıklama Talebi

142

08.07.2026 tarihinde Bursa Karacabey Selimiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fuji marka 18.000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen merkezi arayarak montaj için servis kaydı oluşturdum, kaydımın Karacabey servisine iletildiği ve beni arayacakları söylendi.

Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen bir servis yetkilisiyle muhatap olabildim. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.

Satın aldığım Fuji marka klimanın montajının bir an önce yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 09:53 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fujiplus Klima Montajı İçin Net Randevu Alınamaması

283

17.07.2026 tarihinde BİM mağazasından bir adet Fujiplus klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 21.07.2026 tarihinde yet...

Fujiplus Klima Montajı İçin Net Randevu Alınamaması

Kayıt Hatası Ve Sert Üslup Nedeniyle Geciken Klima Montajı

5.916

22 Ocak’ta BİM marketten Fujiplus marka klima satın aldım. Ertesi gün, 23 Ocak’ta montaj için müşteri hizmetlerini aradı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular