Klima Su Sızdırıyor, Yetkili Servis Yanıt Vermiyor, İade Talebi

Adana Seyhan’daki BİM marketten 10 Temmuz’da Fujipius duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra cihaz su akıtmaya başladı. Klimanın iç ünitesinden su akması nedeniyle hem kullanamıyorum hem de etrafı ıslatıp zarar verme riski oluşturuyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, geliyoruz denildi ancak şu ana kadar sorunum kalıcı şekilde çözülmedi. Üstelik sonrasında servisi aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, çağrılarıma cevap verilmiyor. Servis sürecinden kesinlikle memnun kalmadım ve bu nedenle aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle arızalı ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.