to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus 12000 BTU Klimada E7 Hatası Ve Servis İlgisizliği
Fujiplus 12000 BTU klimayı İzmir Menemen’deki Şok market ’ten aldık ve ilk kurulumu yapıldığı günden beri cihazda sorun yaşıyoruz. Klima çalıştırıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine duruyor ve ekranda e7 hatası veriyor, bu nedenle klimadan verim alamıyoruz.
Yaşadığımız bu arıza için hem servise hem de firmaya ulaştık ancak ne servis ne de firma sorunla ilgilenmedi ve çözüm üretilmedi. Sürekli aynı hatayı veren bir ürün için mağdur durumda bırakılmak istemiyoruz.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa cihazın tamir edilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
FujiPlus'tan aldığım 12000 BTU klima, kurulumdan itibaren 5 dakika içinde e7 hatası vererek duruyor. Servis ve firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Değişim talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını güvenilmez buluyorum. Bu durumu bir daha yaşamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Hikmet hanımla iletişime geçtik sorun çözüldü
