to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinin Belirtilmemesi Ve Erteleme Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı
11.07.2026 tarihinde BİM’den Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için 21.07.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu için tarafıma gün içinde gelecekleri söylendi, ancak belirli bir saat verilmediği için tüm günü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.
Gün içinde kimse gelmeyince servisi aradığımda, saat 17:30 civarında montajda aksaklık olduğunu, montajın 23.07.2026 tarihine ertelendiğini söylediler ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de klima montajım hâlâ yapılmadı.
Montajın daha ileri bir tarihe ötelenmesi yerine, mağduriyetimin giderilmesi için randevunun acilen öne alınmasını ve mümkün olan en kısa sürede montajın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
