Randevu Saatinin Belirtilmemesi Ve Erteleme Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı

11.07.2026 tarihinde BİM’den Fujiplus 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için 21.07.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Randevu için tarafıma gün içinde gelecekleri söylendi, ancak belirli bir saat verilmediği için tüm günü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

Gün içinde kimse gelmeyince servisi aradığımda, saat 17:30 civarında montajda aksaklık olduğunu, montajın 23.07.2026 tarihine ertelendiğini söylediler ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de klima montajım hâlâ yapılmadı.

Montajın daha ileri bir tarihe ötelenmesi yerine, mağduriyetimin giderilmesi için randevunun acilen öne alınmasını ve mümkün olan en kısa sürede montajın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.